12345现场督办水上乐园夏日狂欢不能变扰民

株洲日报讯（全媒体记者/廖智勇 旷琳娜） 进入七八月份，各大游泳池、水上乐园迎来了“消暑客流”高峰，但伴随而来的相关投诉也明显攀升。记者近日从12345热线服务中心获悉，为护航市民夏日清凉，暑假期间，热线将联合多职能部门，对全市水上项目频发问题展开实地督办。

暑气蒸腾，位于天元区的蓝波湾水上乐园内水花四溅，游客的欢笑声与动感的DJ音乐交织。然而，这份热闹却成了周边居民的烦心事。近期，12345热线接连收到针对该乐园的投诉：有居民反映夜间DJ音乐及人声喧哗存在噪声扰民；更有游客表示，孩子游玩后身上起红疹，质疑水质不达标。

民有所呼，速有所应。7月8日下午，一场由12345热线牵头的现场督办会直接开进了蓝波湾水上乐园。

现场，城管队员避开直接音源，在靠近居民区方向的围栏边举起手持式噪声检测仪。3分钟后，数字定格在58分贝。“当前未超过昼间60分贝的环境噪声排放标准，但在造浪高峰期和夜间时段，噪声管控仍需从严。”城管队员提醒。与此同时，天元区疾控中心的检验员分别在浅水区、深水区和循环水入口处，用无菌瓶严谨地采集了三份水样，贴上标签妥善放入便携冷藏箱，带回实验室做进一步检测。

随后，乐园门岗旁的一间小屋被辟为临时会议室。12345热线督办员、乐园管理方、城管及疾控部门工作人员围坐一桌，现场“对症下药”。

面对噪声问题，乐园负责人马经理坦言：“平时声音不大，主要是每天下午3点半、5点半和晚上7点半的人工造浪时段，伴有DJ音乐和游客欢呼，确实容易影响周边。我们今晚就整改！把最后一次造浪时间提前，调低音响音量，最大限度减少对居民的打扰。”

谈及水质，马经理表示，乐园每日均按规定自测水中余氯含量等指标，暂未发现异常。“但若疾控部门的权威抽检结果显示有问题，我们绝不含糊，立刻停业整改。”

“天气炎热，水上乐园是市民消暑的刚需，但群众的健康和休息权同样不是选择题。”协调会尾声，12345热线督办员曾钢提出长效建议：一方面，建议卫健疾控部门举一反三，对全区水上项目启动夏季专项抽检；另一方面，协调城管中队加密夜间尤其是周末高峰时段的巡查频次，确保欢笑声不越界成为扰民声。