26项人社服务送到家门口

扫码查看全市“‘洲’到人社”服务站点位置。

株洲日报讯（全媒体记者/何春林 通讯员/彭任任） 记者昨日从市人社局获悉，全新打造的首批31家“‘洲’到人社”服务点已陆续投入使用。市民在家门口就可以享受岗位推荐、创业补贴申领等26项人社服务。

芦淞区龙泉街道居民刘春华一直想申请就业困难人员补贴，却苦于不懂网上办理流程。得知家门口的人社服务站点开设了就业政策微课堂，她早早赶到现场。工作人员手把手指导她完成了就业困难人员登记，还留下了求职意向。“心里的石头总算落地了。”刘春华说。

返乡农民工蒋师傅想留乡就业，他来到天元区“‘洲’到人社”服务站咨询。工作人员现场检索岗位库，为他匹配3个本地制造业车工岗，并安排就业服务专员为其提供面试指导与技能对接服务。

人社部门在各县市区人流密集地及劳动力集中区域规划建设43个服务站点，目前已建成投用31家。各站点统一建设标识、统一办理事项、统一服务标准、统一信息建设，构建起全域覆盖的人社服务矩阵。服务站提供的服务包括：推荐工作、灵活就业人员参保、一次性创业补贴申领、劳动维权等26项人社高频事项。快递小哥、外卖骑手等新就业群体还可以在站点休息、喝水、吹空调。

同时，市人社局还上线了“洲到人社回音壁”劳保维权小程序，群众扫码即可在线提交诉求并查询进度。截至目前，线上已受理诉求428件，均得到妥善处置。

市人社局相关负责人介绍，他们将持续推进剩余站点建设，拓展服务功能，进一步提升人社公共服务的可及性和满意度，让“洲”到服务成为株洲民生保障的新名片。