株洲日报全媒体记者/宋芋璇
通讯员/楚水莲 陈娜
6月30日,湖南省优秀共产党员、优秀党务工作者和先进基层党组织表彰大会在长沙举行,株洲市人民医院第十二党支部荣获湖南省“先进基层党组织”称号。这份全省基层党建领域的重磅荣誉背后,是一支扎根门诊一线的党员队伍,以“中医夜市”为创新抓手,打破就医时间壁垒,交出了将党建优势转化为民生活力的实践答卷。
株洲市人民医院第十二党支部由16名党员组成,覆盖门诊医师、护士、导诊、收费等一线岗位,是患者接触医院的“第一窗口”。面对上班族“工作日没空就诊、下班后门诊关停”的普遍痛点,支部把党建阵地建在民生需求最前沿,走出了一条基层党组织服务群众的特色路径。
锚定痛点攻坚
破解“就医时差”难题
2024年夏天,该支部党员在日常服务中敏锐捕捉到群众的夜间就医需求,便在支部党员大会上提出了“群众下班,我们上岗”的设想。
人手紧张、无成熟经验、服务效果未知……重重困难没有动摇大家的决心,16名党员全员递交请战书,主动扛起夜间服务的重任。
党员们白天坚守本职岗位,下班后接力值守夜市。针对快递从业者、在校大学生、上班族、独居老人等不同群体的健康需求,团队提供免费脉诊、肩颈理疗、康复指导、健康宣教等多元服务,让原本因时间冲突延误诊疗的群众在家门口就能获得专业医疗服务。劳损的颈椎得到缓解、多年的头痛顽症得以改善、隐匿的面神经炎被及时干预……一个个真实的诊疗案例,让“中医夜市”的口碑在夜色里口口相传。自2024年8月启动以来,中医夜市累计达174场,服务群众39万人次。
不断迭代升级
生成可复制的民生经验
单凭一腔热情难以形成长效服务能力,为探索建立起一套可持续、可推广的运营体系,该支部在院党委的领导下成立“中医夜市共创会”,建立“一周一调度、一周一轮值、一周一复盘”工作机制,带动全院各支部轮流承办。至此,中医夜市由单一支部的探索,升级为全院层面的通力合作。
在机制赋能下,中医夜市从医院前坪的一方天地持续扩容:2025年推出“2.0版本”,先后走进“神农耘集市”“厂BA”“湘超”等市级活动,从单一义诊拓展为融合中医药文化传播、节日主题专场的综合服务IP;今年升级为“3.0版本”,启动流动中医夜市,常态化走进社区、企业、公共广场,打通惠民服务的“最后一米”。与此同时,医院牵头组建“人医追锋队”志愿服务团队,建立志愿者招募、培训、考核、激励全流程机制,累计培训志愿者300余名;针对老年群体,打造“老年一站式服务中心”,提供全程陪诊、上门接送等暖心服务,联动“野享帮”社区志愿团队共建共治,形成“支部引领、党员带头、志愿者参与、群众受益”的共建共享格局。
如今,“中医夜市”模式已获评株洲市城市基层党建引领基层治理创新案例,入选市委党校教学案例,牵头科室门诊部荣获湖南省岗位学雷锋标兵集体,吸引了省内多家医疗机构前来考察学习,成为基层医疗服务创新的“株洲样本”。
从一盏夜间诊室的灯火,到覆盖全城的健康服务网络,这支基层队伍用实干证明:党建做实了就是服务力,做细了就是凝聚力。