守公益底色 践医者初心

2024年，党的二十届三中全会对深化公立医院改革作出部署，明确公立医疗机构要始终把公益性放在首位，将服务民生、守护群众健康作为一切工作的出发点和落脚点。

公立医院，姓“公”为民。两年多来，株洲市人民医院紧跟国家医改步伐，以党建为引领、以公益为底色，从几个党支部一次“看似偶然”的主题党日起步，到全院300余人参与、174次中医义诊破题。一年一个台阶、一步一个脚印，将原本零散的惠民小事，做成常态化、有口碑的民生服务品牌。

2024年底，医院凭借特色“中医夜市”入选株洲市城市基层党建引领基层治理创新案例；2025年，该院持续拓宽惠民服务边界，获评“湖南省岗位学雷锋标兵集体”；今年6月，医院第十二党支部更是成功获评“湖南省先进基层党组织”。

这些荣誉藏于细微之处，由一桩桩看得见、摸得着的民生实事积沙成塔；这些荣誉亦肩负着历史使命，是该院立足新时代，回答公立医院如何坚守公益、服务基层的高分答卷……

文/朱洁

市人民医院供图

破题：

一次基层党支部的暖心创新

党建学习从来不是坐而论道，最终要落到服务群众上。

2024年，全省常态化开展“一月一课一片一实践”主题党日活动。彼时，医院各支部的党建活动多以集中读文件、学政策为主，形式相对单一，难免出现党建与业务脱节、服务群众不接地气等问题。

8月初，市人民医院党委书记，时任市人民医院院长的丁建华到该院康复科调研。科室主任王志刚对当月主题党日安排在周五上班时间表示有些犯难。“上班时间，大家的工作都很忙。”丁建华便建议他们，不妨把时间调整到下班后，比如在医院前坪开设义诊点，为过往市民以及刚下班的职工免费提供中医按摩、针灸康复等服务。

在丁建华的启发下，该院几个党支部瞄准群众下班后的空闲时间，大胆跳出传统学习模式，把义诊服务搬到户外广场，创新推出了“中医夜市”特色主题党日实践活动。

2024年8月14日傍晚，株洲市人民医院首期中医夜市在医院前坪悄然开市。没有隆重的布置，没有刻意的宣传，门诊部、中医科、康复科、药剂科等多个科室的十余名医护人员，自发搬出桌椅、备好设备，免费为周边市民提供把脉问诊、针灸推拿、药膳科普、健康咨询等便民服务。

活动初期，不少路过的市民心里犯嘀咕，担心是变相营销、套路消费，大多只驻足观望。医护人员见状耐心上前解释，一遍遍告知大家，所有服务全程免费、纯公益、无套路。

首场中医夜市虽没有人山人海的热闹，却收获了满满的民心与好评。不少市民体验后连连点赞，医院视频号后台收到大量留言，大家纷纷追问下一场开市时间。

看到群众这么认可，院党委当即要求，以支部为主体、党员为主力，举全院之力办好这一活动。“我们把中医夜市定为全院常态化为民服务项目，时间就定在每周四晚。”丁建华介绍。

一场支部自发的党建实践活动从此发端，升级为全院联动、常态长效、普惠全城的公益惠民活动。

品牌：

三年三迭代，中医夜市升级不止步

中医夜市里的点点灯火，藏着最动人的民生温情。两年多来，无数市民在市人民医院开展的中医夜市里收获健康。

常年奔波接单的快递小哥郭先生，长期弯腰劳作，颈椎劳损反复发作，平日里忙着养家糊口，既没时间、也舍不得花钱就医。自从有了中医夜市，他常常趁着晚间空闲前来调理，在医护人员的专业理疗下，常年积攒的肩颈酸痛得到了有效缓解。

晚间散步路过夜市的市民老刘，被细心的医护人员及时发现面神经炎早期征兆，第一时间得到专业干预和健康指导，有效避免了病情加重……

这份公益服务，也从来不是医院的单向付出，而是精准对接群众需求的双向奔赴。去年开始，中医夜市不断提质扩容，从“单一看病”模式向“沉浸式养生体验”转变。

该院党委书记丁建华表示，株洲老百姓的健康意识越来越强，早已不满足“生病治病”，更渴望学会“如何不生病”“怎样更健康”。“所以，中医夜市还要当好全民健康科普的宣传员，把实用的健康科普知识送到群众身边。”他说。

为此，医院不断创新科普形式，将晦涩难懂的专业医学知识，转化为人人听得懂、学得会、记得住的趣味体验活动，其中既有年轻人喜爱的中药猜猜猜、健康知识抢答、中医药香囊制作，也有全年龄段适配的颈椎操、八段锦教学。

健康科普的意义，从来不止是“知晓知识”，更是“学会行动、养成习惯”，2.0版的中医夜市便成为让健康知识落地生根、融入日常的绝佳场景，升级为场景化健康科普综合体。

去年9月，40出头、体重超120公斤的张先生，血脂、血压、血糖等相关指标严重超标。一次逛中医夜市时，他向医护人员咨询减重养生方法。医院营养科医生结合他的身体情况，量身定制了专属减重方案。随后的25天里，张先生严格遵循方案，通过科学饮食、每日坚持练习八段锦，配合专业调理和代谢管理，成功减重30公斤。

市人民医院也因这一创新，跻身全省医学科普领域的领跑者。“不是把‘诊室搬到夜市’那么简单，而是一套从‘以医生为中心’向‘以用户为中心’、从‘知识灌输’向‘体验学习’传播方式的转型……”在6月底刚结束的省医学教育科技学会科普创作与传播年会上，市人民医院党委书记丁建华以《科普场景化探索——中医夜市创新路径》为题，和全省同行分享经验。

公益久久为功，品牌迭代不止。今年，市人民医院立足科技赋能、品牌塑造、全域覆盖等维度，提出推动中医夜市迭代升级至3.0版本。

变“群众赶夜市”为“服务进家门”。事实上，从2025年开始，中医夜市的场地就不再局限于医院院区内部，先后走进神农耘集市、厂BA、湘超赛事等热门城市场景，推出主题化、精准化的惠民服务。今年，该院对夜市场地进行再创新，启动流动中医夜市，让夜市常态化走进社区、企业、公共广场等地，打通惠民服务的“最后一米”。上半年，流动中医夜市已相继走进炎帝陵、三一智慧钢铁城、三一歌雅郡，让当地群众在家门口体验中医特色项目，沉浸式感受传统中医药的魅力。

而为适配大众快速化、常态化的健康需求，今年开始，夜市还全新引进AI智能面诊系统，依托大数据结合中医辨证体系，快速为市民完成体质辨识、亚健康筛查，并精准匹配个性化的调理方案。

市人民医院的专属公益IP——卡通形象“仁仁”“依依”，也正式亮相。亲民、可爱的“仁仁”“依依”，有望吸引更多年轻人的参与，让健康科普更有趣、更接地气。

从1.0便民服务破局，到2.0科普场景升级，再到如今的3.0智慧全域赋能，历经两年多的打磨和探索，市人民医院中医夜市成长为全市辨识度高、群众认可度高的标杆公益品牌，以人间烟火的温情，守护株洲百姓的安康……

燎原：

星火成炬，织密全域惠民公益体系

一次支部的创新是亮点，长久全员的坚守是担当。

2024年开始，市人民医院不断拓宽服务边界，把以往零散、阶段性的惠民活动，整合升级为全方位、常态化的公益服务体系，这一体系不但有享誉全城的“中医夜市”，还有服务老人的“健康管家”和“老年一站式服务中心”、公益惠民的“红色健康驿站”、为铁路职工定制的“铁路站段养生堂”以及提升全域急救水平的“第一目击者培训”等多个项目。

党建引领是医院深耕公益服务的核心底气。医院始终以群众健康需求为导向，打造“党委引领、党员带头、全员参与”的先锋服务模式，主动把优质医疗服务送到群众心坎上。

老年医学科主任、主任医师刘霞，不仅用心守护院内患者，更常年带队下沉基层、上门问诊服务。不久前，荷塘区93岁的蔡奶奶因静脉曲张行动不便，大半年无法出门。得知老人情况后，刘霞带领科室医护人员上门体检，细致检查老人肿胀的双脚，耐心手把手教会家属日常护理技巧，解决了老人居家就医的难题。

妇产科、超声科的医护团队，也多次带着检测设备走进社区广场。在宋家桥等社区先后为150余名适龄女性免费开展“两癌”筛查，同步开设健康微课堂，细致解答妇科保健、疾病预防等女性关心的问题。

刘霞和同事们的下沉足迹，是医院全体党员履职为民的缩影。依托全院20个党支部联点共建机制，各支部常态化深入社区、乡村、企业、校园、养老机构，同时主动驻守城市赛事、文体活动现场，随时提供医疗保障与健康服务。截至目前，医院各党支部就累计开展义诊、健康宣教、上门帮扶等服务170余场次，惠及群众39万余人次。今年6月，医院第十二党支部成功获评湖南省先进基层党组织。

升华：

以医疗公益浸润城市肌理

一次次下沉一线的公益实践，让零散的惠民举措串联成体系，常态化的服务凝练成品牌，构建起全方位、广覆盖、可持续的医疗公益服务矩阵。而立足服务矩阵，市人民医院进一步跳出单点服务、单一惠民的思维，以志愿服务为纽带，推动医疗公益与城市文明的深度融合。

2025年开始，依托医院老年医学科省级临床重点专科的优势，市人民医院联合千金集团开展银龄健康守护行活动。活动之初，医院安排医护人员每月赴千金药店为老人义诊，后来又根据线下呼声，启动线上科普直播。“我们直播的内容非常丰富，‘活到百岁不算赢，活得有质量才是真’‘唤醒盆底肌’‘腰腿疼，别硬抗！’‘科学吃碳水，告别碳水恐惧症’等都收获了极高的数据。”该院体重管理门诊负责人、主任医师李文俊介绍，截至目前，银龄健康守护行已开展义诊19期、健康直通车科普直播144场。

今年3月，市人民医院与湖南工业大学生物医学工程学院共建社会实践基地，医护人员现场为大学生志愿者开展岗前培训，细致讲解急救知识，手把手示范心肺复苏、海姆立克急救法实操技巧，为青年志愿服务筑牢专业基础……

2025年，依托中医夜市成熟品牌优势，医院正式组建专属志愿服务品牌——“人医追锋队”，面向社会广泛招募志愿者，对内号召党员先锋带头示范，带动青年团员、退休职工、职工家属积极参与；对外打破行业、地域壁垒，吸纳社区、校企等社会志愿者加入，常态化开展专业培训、实操演练，让志愿服务更规范、更专业、更长效。

“人医追锋队”深度联动荷塘区月塘街道“野享帮”社区志愿队伍，扎根基层网格开展常态化便民服务；携手市红十字会落地老年认知早筛、早防、早治项目，精准对接老年群体健康刚需；联动湖南工业大学共建实践基地，吸纳青年新生力量，为城市文明建设注入青春活力。

凭借常态化、专业化、全域化的志愿服务，医院公益影响力持续提升，2025年成功获评湖南省岗位学雷锋标兵集体。

年初，在市委社会工作部的指导下，市人民医院挂牌成为全市首家新就业群体友好医院，针对外卖骑手、快递员、网约车司机“时间紧、流动性强”等职业特点，提供免费急诊挂号、优惠健康体检等系列医疗服务。

从一个支部的创新实践，到全院队伍的初心坚守，再到赋能全城的文明浸润，三年来，株洲市人民医院始终对标公立医院公益性改革要求，不搞形式主义、不做表面文章，扎扎实实办实事、真心真意惠民生，把党建优势转化为惠民实效，把优质医疗资源转化为群众看得见、摸得着的健康福祉，用日复一日的坚守，践行“人民医院为人民”的初心使命。

夜市灯火不息，医者初心不改。未来，株洲市人民医院将始终坚守公益初心，深耕党建引领、做实志愿服务、擦亮中医夜市等惠民品牌，以质朴医者担当，持续守护株洲百姓身心健康，为城市健康发展注入源源不断的温暖力量……