志愿服务 微光成炬

株洲日报全媒体记者/李军

通讯员/谭琦 曾浩磊

志愿服务如同一束光，照亮他人，也温暖城市。

5月29日，我市志愿服务工作联席会议2026年第一次会议召开，盘点成绩再出发，并审议《“志在株洲”志愿服务信息平台管理办法（试行）》。

从服务湘超赛场边3万余名观众的“小青桔”，到磨坏47双巡河鞋的“全国最美志愿者”，再到筑牢城市安全防线的“橙意”消防志愿服务队，一张有温度、有深度的志愿服务网络，在株洲越织越密。

“全市一盘棋、部门有专攻、基层有活力、群众得实惠”的志愿服务格局，正在加速从蓝图变为现实。

专业深耕，品牌打造可圈可点

45.8万名注册志愿者、1819个志愿服务组织、1.6万余场志愿服务活动、累计服务时长超200万小时。这是近年来株洲志愿服务工作所取得的显著成绩。

志愿服务的生命力，在于专业化。去年以来，我市相关部门单位积极探索开展专业化志愿服务，涌现出一批叫得响、立得住的品牌项目，成为亮丽的志愿服务风景线。

比如服务重大赛会，“小青桔”青年志愿者品牌格外亮眼。

2025年，湘超联赛株洲赛区创下火爆纪录：最高单场观众达43369人，累计入场37.6万人次。在团市委号召与指导下，市青年志愿者协会累计选派3100余名志愿者，累计服务1.2万小时，打造了彰显株洲青春活力的亮丽名片。

守护城市安全，“橙意”消防志愿服务队为我们筑起了一道坚实的屏障。这支由市委社会工作部、市消防救援支队和团市委联合发起成立的队伍，已经在9个县市区实现全覆盖，累计整改5000余处隐患，并入选2025年“株洲市十大志愿服务品牌”。

“心悦株洲”，则是市三医院的心理服务品牌。该医院组建党员心理志愿队伍，深入校园、社区、企业开展心理科普、压力疏导。2025年完成严重心理危机干预14起，接听公益热线近2000通，服务辐射群众超20万。

专业志愿服务也体现在我市生态环保领域。去年以来，市生态环境局构建了“政府搭台、志愿唱戏”的治理新模式，全市1.2万名志愿者化身“生态哨兵”，2025年累计参与巡查4.8万次，反馈问题600余个，85%在基层快速处置。

其中，“全国最美志愿者”张纪湘十年巡河的故事尤为动人——磨坏47双鞋、写下10多本日记，推动污染响应时间从72小时压缩至4小时。

全民接力，让温暖可感可及

志愿服务从来不是少数人的“独角戏”，而是全社会的“大合唱”。在株洲，人人皆可成为那束光。

在校园，志愿服务是立德树人的重要载体。株洲一职计算机专业学生走进社区，为老人开设“智慧助老”手机课堂；市二中初中部58个爱心义卖摊位，3400名师生参与，筹款近5万元全部捐入公益项目。

退役军人群体同样活跃。去年以来，全市647支退役军人志愿服务队伍，开展志愿服务活动2445次。“若有战，召必回”的誓言，化作助老扶弱、服务群众的暖心日常。

市红十字会则持续擦亮“应急救护六进”特色品牌，筑牢生命安全底线，组织市红十字蓝天救援队专业师资全力推进应急救护进基层。目前全市累计培育持证救护员超3.5万名，开展急救培训600余场次。该项目获评“湖南省最佳志愿服务项目”，并在全国平台进行展示。

锚定2026年目标，市委社会工作部相关负责人表示，将围绕“建体系、壮队伍、拓载体、深服务、严管理”持续发力，进一步推动株洲志愿服务工作高质量发展。具体来说，将持续加强部门协同联动，探索开展“专业社工+志愿服务”融合试点，汇聚合力塑造“一群人、一条心、一座城”的城市形象IP。

深耕专业志愿服务，相关部门也有新动作。市卫健委计划推动“中医夜市”覆盖更多区县；市生态环境局将推动志愿服务从“有益补充”向“重要支撑”升级；市红十字会正朝着构建“10分钟急救响应圈”的目标稳步迈进。

当45.8万名志愿者的微光汇聚成炬，当“服务大局、服务民生、服务治理”的理念深入人心，“幸福株洲”的温度将更加可感可及。