莫让家校间“如履薄冰”

戴凛

【营造理性、包容、互助的家校氛围。】

最近，复旦大学一名教授因网上直播与家长连麦，沟通所谓“孩子被霸凌”事件，而遭家长反复投诉。此事迅速引发全网热议，尤其在教师群体中激起强烈共鸣。许多一线教师纷纷感慨，教师成了“高危职业”，对学生的一句批评、一次提醒，都可能被无限放大，打击了教师管理学生的积极性，甚至出现“不敢管、不愿管、不想管”的消极心态。

笔者认为，矛盾的根源，首先在于家校双方的认知错位。部分家长陷入“过度保护”的误区，将教师正常的纪律约束、学业督促，简单等同于言语伤害、心理霸凌。他们只听孩子一面之词，缺乏对教育场景、教师初衷的客观了解，动辄以投诉施压，而非理性维权。教师则本着“严师出高徒”的想法，严格管教学生，但在频繁投诉中，陷入“多一事不如少一事”的困境。

其次，沟通失衡加剧了对立。部分家长与教师缺乏平等、坦诚的沟通机制，家长遇到问题不愿耐心核实、理性交流，而是直接走投诉渠道；教师疲于应对各类投诉，逐渐失去主动沟通的意愿，彼此之间隔阂加深、信任流失。

破解这一问题，还需要家校双方双向奔赴、换位思考。

对家长而言，要理性看待教育。适度的批评、严格的要求，是帮助孩子改正错误、直面挫折的必经之路。家长应摒弃护短心态，尊重教师的专业判断与教育初心，遇到分歧先冷静沟通、核实真相。

对教师而言，要坚守初心，优化沟通方式。严管不等于苛责，严格要求的同时，要兼顾方式方法，批评有分寸、有温度，保护学生自尊；主动做好家校沟通，及时反馈学生情况，用耐心、真诚化解误解。

学校也要搭建桥梁，当好家校沟通的“润滑剂”，为教师正当管理撑腰鼓劲，维护教师合法权益；同时，搭建常态化沟通平台，开展家长课堂，引导家长树立正确教育观，减少非理性投诉，营造理性、包容、互助的家校氛围。