在小微处呵护好小微企业

王 娜

【既要关注大项目大企业，也要把目光投向那些微小却坚韧的创业细胞。】

五一期间，株洲天元区一场咖啡面包节火了。26家小微商家三天卖出40多万元，家家盈利。有人日入三千元，货品三小时售罄；有店主从深圳回流创业，找到了品质与成本的平衡。主办方实行零租金：场地、水电、安保全免，200元押金全额退还。

这件事的意义，在于它回答了一个问题：城市拿什么留住小微创业者。当下各地都在拼经济、抢人才，大项目大企业往往获得最多关注。天元区在做好产业发展的同时，把目光投向了街头巷尾那些微小却坚韧的创业细胞。

为什么要花力气在小微商家身上？他们是城市经济的毛细血管，也是就业的蓄水池。一家小店背后是一个家庭的生计，一群小店撑起一个社区的活力。小微商家抗风险能力弱，但韧性很强。市井烟火气，正是一家家小店、一个个摊位，从日常经营中累积出来的。

政府角色正向服务者转变，越来越多地方开始把服务贯穿全程。近年来，天元区不仅在产业项目和企业服务上追求全生命周期管理，也将这一理念延伸至民生领域。此次咖啡节活动，主办方从活动前到活动后，帮品牌吆喝、聚人气、对接渠道，把零散的优惠做成了全程的铺路搭桥。一场活动换来长期受益，让小微商家感受到城市的暖意，也为城市注入了可贵的确定性。

一位从深圳回流的主理人说，株洲越来越年轻了。年轻人愿不愿意回来创业，不仅看大厂机会，更看街角有没有可以安放热爱的小店。

中国民间谚语有言：小河有水大河满。一个零租金的摊位、一场接地气的市集，就能让创业者感受到城市的诚意。零租金省下的是小钱，换来的却是创业信心。当更多城市愿意为小微商家搭一把台，街角的烟火气便能长成最动人的活力。

用距离的减法换营商环境的加法

易 蓉

【变化的不是距离长度，而是服务逻辑的根本转向。】

5月15日，市不动产登记中心党总支部与高新区项目服务局支部以党建共建为纽带，在园区设立服务站。从政务大厅到产业园，缩短可能只是几公里距离，但真正变化的不是距离长度，而是服务逻辑的根本转向——从“企业围着窗口转”到“窗口围着企业转”。

这一举措回答了营商环境建设中的一个关键问题：如何为企业做好服务？当前各地竞争已从“拼政策优惠”转向“拼服务生态”，谁能把服务触角延伸到企业毛细血管，谁就能在招商留商中占据主动。高新区作为株洲产业发展主阵地，集聚大量制造业企业，对不动产登记需求高频且急迫——融资要抵押、扩产要交地、竣工要办证，每个环节都卡着资金与时间。把窗口设进园区，本质上是在降低企业制度性交易成本，把“时间变量”转化为“利润增量”。

当然，服务站设立只是起点，不是终点。要让“园区事园区办”成为常态，还需做到两点：一是盯住反馈，建立动态需求收集机制，企业需要什么就增加什么；二是盯住扩面，一个站点的成功经验能否复制到其他园区？不动产能下沉，规划、环保、工商等其他高频事项能不能也下沉？

株洲作为老工业城市，骨子里有“厂办社会”的历史记忆——彼时，学校、医院、澡堂都开在厂区里，职工“足不出厂”就能解决大部分生活所需。今天的政务服务“进园区”，某种程度上是对这种“近距离服务”传统的回归与升华：过去是解决生活便利，现在是解决生产效率。

优化营商环境没有终点。当越来越多的“窗口”主动走向企业，当越来越多的“党员先锋岗”设在一线，株洲“创业之城”的成色就会越来越足，企业“用脚投票”的理由也会越来越多。期待这样的“窗口”，在株洲更多地方“搬”出来、“立”起来。