“株洲的名片，也应有恺德”

叶爷爷及老伴与医护人员合影。记者/董介 摄

株洲日报全媒体记者/董介

通讯员/黎婕妤

3月25日傍晚，株洲恺德心血管病医院二楼护士站，85岁的叶明坦和老伴拖着行李箱走出电梯。从广州到株洲，1300多里路，老人心里忐忑——一个电话，真的能换来一张床位吗？

“您好，是叶爷爷吗？杨主任都安排好了。”不到20分钟，住院手续全部办妥，还安排了单独的病房。叶爷爷的眼眶有些湿润。

三次手术

结下跨越十年的医患情

叶爷爷是常德人，1958年来到株洲木工厂，成为一名产业工人。此后，他参军入伍、退伍返株，与株洲工业共同成长，成为一名人造板机械工程师，还曾受聘担任广东国营洋青二糖厂板厂厂长，该厂是当时国内规模最大、率先引进西德人造板生产线的企业。虽然退休后在广东定居，但他与株洲的情感从未断过。

这根情感的线，是恺德医院帮他系紧的。

七八年前，他第一次在恺德做疝气手术。普外科主任杨朝军主刀，一个多小时顺利完成，并再未复发。五年前，他和老伴同时病倒，抱着试试看的心态拨通了杨朝军的电话，对方二话不说，妥善安排了治疗。

这一次，因为前列腺疾病，叶爷爷先在广州的医院接受治疗，一周后效果不理想，需要进一步住院。他又联系了另一家医院，但由于床位紧张，等待了几天仍未能入院。

“绝望之中，我想到了杨朝军医生。”电话拨通，杨朝军不仅还记得他，更爽快地回答：“欢迎您来，我帮您安排。”

没过多久，一条信息发来：床位已定，到二楼护士站找肖红金护士长、吴教德医生和吴路露护士。

从“第一责任人”到整个科室

这里的护士胜过亲人

“我感觉恺德有一个‘第一责任人制度’。”叶爷爷这样总结自己的体验。

入院第一天，他就遇到了4位“第一责任人”：杨朝军远程协调、肖红金落实床位；吴教德快速问诊、开具住院文件；吴路露同步安排好病房和陪护。

第二天，科室安排护士全程陪他做各项检查。“怕我摔跤，时刻护着我。”叶爷爷说，“在别的医院，没有遇到过这样的待遇。”

最让他感动的，是护士李涓为他灌肠。“亲人做不到的事，她做到了，胜过亲人。”吴教德为他插管、上麻药，“我一点都没有感觉到疼痛”。泌尿一科主任杨小明亲自为他治疗，“效果明显，使我恢复了健康感”。

还有护师每天几次为他消毒，总是亲切问候。肖红金和护士长助理易佳丽带领的团队，“一心为病人着想，像亲人一样关心和照顾病人”。

“一个人做好事并不难，一个群体100%都能做到这么完美，就更加难能可贵。”叶爷爷说。

一位老人的心声：

株洲的名片，也应有恺德

“她们是一股春风，亦是春天的阳光，温暖着每一位病人。”叶爷爷这样形容恺德医院的护士站。

这位在株洲工作生活了几十年的老工业人，把这座城市的发展看在眼里。“株洲的名片有高铁，有北斗，也应有恺德。”他说，恺德医院之所以有这么好的服务，是医院党委始终把解决病人的困难和优质服务放在首位，“他们把病人当亲人，真正把为人民服务的精神落到了实处。”

住院两周，叶爷爷的身体一天天好转。他说，自己不是在住院，而是在家里享受治疗。

从广州到株洲，1300多里路，一位85岁的老工程师，用三次手术、跨越十年的时间，找到了一家“像家一样的医院”。这份跨越千里的信任，是对“医者仁心”最朴素的注解。