把精细活儿落到实处

肖星平

【让城市既有“面子”更有“里子”。】

当前，城市发展已从大规模增量扩张阶段转向存量提质增效为主的阶段。这一转型，对城市治理能力提出了全新要求。能否以精细化治理回应城市发展新命题，对相关部门来说是一个重要考验。

城市治理的精细化，首在回应民生关切。去年，株洲城管微信公众号收到市民反映问题1.4万条，市长热线接到城管类投诉1595条。这些数字背后，是市民对美好生活的热切期盼。市民的事再小也是大事，相关部门应建立快速响应机制，确保每一条诉求都有回音、每一件投诉都有落实。

城市治理的精细化，重在关注细微角落。城市治理不能只盯着大场面，更要关注背街小巷、社区边角等小细节。这些看似不起眼的角落，往往藏着影响城市品质的大问题。要建立网格化+精细化管理机制，通过定格、定人、定责实现城市管理全覆盖、无死角，让每一条街道、每一个社区都成为展示城市治理水平的窗口。

城市治理的精细化，贵在运用“绣花功夫”。从规范占道经营到整治违章建筑，从维护市政设施到美化城市景观，每一项工作都要做到精准施策、精益求精。只有将“绣花功夫”贯穿于城市治理的全过程、各方面，才能让市民真正感受到城市的温度和品质。

总而言之，推动城市治理从粗放式向精细化转变，让城市既有“面子”更有“里子”，才能真正实现城市让生活更美好的目标。