选对物业“好管家” 电力小区重焕生机

物业人员上门看望独居老人。受访者 供图

株洲日报讯（全媒体记者/旷昆红） 谁能想到，电力小区作为如今的“幸福样板”，半年前还是“头疼小区”。

2025年暑假，荷塘区电力小区垃圾无人清，楼道积满灰，门禁形同虚设。住在这里的居民说起自家小区，眉头能拧成疙瘩：“别提多闹心啦。”

这个糟糕的局面，说来话长。因为收费率不高，原有物业到期退场后，为了确保小区管理不断档，小区引入一家应急物业，服务周期暂定半年。哪里想到，应急物业进场没几个月，小区居民对他们的服务不买账，物业费收不上来，应急物业待不住，撤场了。就这样，去年暑假前后，小区管理陷入“真空期”，引发居民拨打12345投诉。

为此，石子头社区开展了多轮“月夜谈”，在要不要物业公司、哪些物业公司可以竞聘等居民关注的问题上协商。最终，9月初，通过民主投票，以少数服从多数的原则，确定继续聘请物业公司为居民服务。

从举荐物业开始，到最终哪家物业公司入驻，由居民代表说了算。大家你一言我一语，纷纷举荐身边口碑好的物业公司。6家公司同台竞技，轮番上台讲方案、亮承诺，最终和祥物业脱颖而出。推荐这家物业的居民文先生介绍：“我在芦淞区那套房，以前也乱得很，就是和祥物业收拾的‘烂摊子’。现在那边管得井井有条，我相信他们也能把电力小区搞好。”

新官上任三把火，和祥物业在电力小区项目经理黄菽坤带领下，第一把火，烧得实实在在。第一步，和祥物业工作人员撸起袖子大扫除，花了1个多月时间把犄角旮旯的陈年垃圾清了；对门禁系统升级换代，实现人车分流。更暖心的是，物业对小区的独居老人，每月至少上门探望一回，陪聊、帮忙、嘘寒问暖。谁家灯泡坏了、水龙头漏了，一个电话，专业师傅免费上门，手到“病”除。

变化，大家都看在眼里。“现在这小区，看着舒服多了！”8栋的黄娭毑笑得合不拢嘴，“小区卫生搞得蛮认真，楼道里的垃圾也清干净了，住着蛮舒服！”业主李先生接茬道：“物业靠谱，咱们物业费也交得心甘情愿。”

真心换真心，这话一点不假。2025年12月，小区物业费集中收缴，收费率从过去的20%飙到了80%以上。从愁眉不展到喜笑颜开，电力小区的逆袭，说到底就是：选对了管家，暖了民心，老旧小区照样能焕发新生。