水务集团：水润名城 惠泽万家

株洲日报全媒体记者/李奔奔

通讯员/龙栋 黄卓彦

水，流淌于城市的血脉，根植于民生的沃土，亦奔涌成发展的磅礴底气。

自2017年扬帆启新，株洲市水务投资集团有限公司始终以“供排水运营”为使命航标，在“水润万家红”党建品牌的辉映下，秉持“流程更优、成本更低、办事更快、服务更好、形象更高”的追求，精耕水务运营，聚力重点项目，持续提升服务品质与效能，谱写了一曲改革攻坚、匠心惠民的奋进乐章。

从总资产稳步增长至57亿元，到供水管网绵延新织240公里；从水质合格率长久稳定于99.9%以上的安心刻度，到用水报装“一日办结”的株洲速度——这家市属国有企业以扎实作为，诠释“国企为民”的初心如磐，为培育制造名城、建设幸福株洲，注入绵延不绝的“水动力”，润泽一城生机，滋养万家灯火。

破壁之举生动力

“十四五”交出硬核答卷

治企如治水，浚其源则流清，固其本则木茂。

“十四五”期间，株洲水务集团在国资监管的精准指引下，以改革破局、以创新赋能、以精益立身，在规范治理中强根基，在市场浪潮中求突破，书写了国企高质量发展的硬核答卷。

改革是破解发展难题的“金钥匙”。五年来，集团坚持党建引领与机制创新双轮驱动，将党的领导融入公司治理各环节。修订《公司章程》明确党组织法定地位，完善“三重一大”决策程序，以“水润万家红”党建品牌凝聚发展合力，70余个党员示范岗、责任区、突击队扎根一线，在抗冰保供、防汛抢险等重大考验中彰显国企担当。集团内部精简中层干部职数，压减职能部室，扩大绩效薪酬差距，优化子公司治理，打破“平均主义”，让“多劳多得、优绩优酬”成为共识。

在市场拓展上，集团突破“本土运营”局限，成功中标临武县生活垃圾填埋场综合治理项目，助力当地解决环境治理难题，获得汉寿县沅泉大水厂30年特许经营权，成为当地水务提质标杆。

在产业链延伸上，战略性投资湖南澳维环保、中车机电，布局水务膜材料与智能装备产业链，助力主业科技升级，前者有利于锁定核心耗材、降低采购成本、提升工艺水平，后者则为智慧水务转型提供了关键装备支撑。

集团以信息化赋能为抓手，推动水务运营向“智慧化”转型。依托远传水表、DMA分区计量、智能检漏等前沿技术，严控产销差率、管网漏损率，成效稳居湖南省内第一方阵，水厂电耗、药耗等生产单耗指标达到省内先进水平。

持续强化水质全过程监控，供水水质综合合格率、出厂水及管网水合格率长期稳定在99.9%以上，远优于国标要求。

时间是最公正的裁判，成绩是最有力的答卷。截至2025年，集团总资产达57亿元，净资产26.9亿元，营业收入8.9亿元，所有者权益增幅22%，综合融资成本持续领跑市属国企和省内同行业水司。

省内水务行业首发《社会责任报告》， “年度水业最具社会责任投资运营企业”“全国工人先锋号”“全国水务行业先进单位”等多项荣誉加身，国有资产保值增值成效位居省内同行业前列。

重点工程惠民生

织密城市供排水网络

水是生命之源，供水管网一头牵动着经济发展，一头关乎百姓民生。

“十四五”期间，株洲水务集团不断完善供水通道，优化供水格局。全面构建主城区“三同一全”供水格局，累计投资约4亿元，敷设“民生100”工程供水管网约240公里。

株洲轨道城区域供水保障管网改造工程便是其中的生动缩影。

此项目包含先锋路（响田路—北站路）、红旗北路(北站路-红港路）等5个子项，是向田心片区、云龙区、荷塘区输水的大动脉。项目于2023年7月开工，在面对老城区道路宽幅有限、地下管线错综复杂，管线穿越京广线、沪昆线等条件下，集团主要领导亲自挂帅，反复协调广铁集团、中车集团、公交公司、交警、城管等多家单位，最终项目于2024年12月全面完工通水，有力保障了轨道科技城发展及周边居民生活用水需求，提高轨道城区域供水安全可靠性。

面对急难险重项目，水务集团展现出攻坚克难、来之能战的风貌。

南郊垃圾填埋场渗沥液处理站扩容改造项目，作为国家长江办交办、中央环保督察重点任务，总投资1.237亿元。集团倒排工期、挂图作战，于2020年11月开工，2021年8月提前竣工投产，日处理量达800m3，不仅在固废治理领域实现新突破、延伸了水务产业链，更成为守护生态的民心工程、放心工程。

株洲市白石港黑臭水体整治项目，是全市投资最大、子项最多、工程最复杂的水环境综合治理工程。集团直面治理难题，通过消除污水直排口、完善污水收集处理体系、提升污水厂排放至地表水Ⅴ类标准，于2020年10月实现厂区通水，彻底终结水体黑臭，以实干实绩还清水于民，彰显了国企的责任与担当。

还有，新增三水厂向河西供水新通道。进一步释放三水厂产能、降低二水厂负荷，为栗雨片区、新马片区提供双水源，提高园区供水可靠性。

渌口保供项目，45天内完成了枫溪大道四处2200余米供水管网改造，打通了二水厂、四水厂向渌口区供水的主通道，为渌口区供水安全保障水质达标应急工作打下坚实基础。

五年来，集团累计完成70个老旧小区内供水管网改造，进一步改善了居民用水压力，提高了居民用水品质。积极响应政府部署，垫资承建“保交楼”供水项目54处，覆盖约5万户家庭。垫资2713万元协助恒大、华晨等地产按期完成“保交楼”任务，以国企初心担起社会责任。

滋润营商软环境

服务升级暖企惠民

“从打电话咨询到通水，比原计划提前了十多天，真是意想不到的快。”湖南维尚科技有限公司相关负责人为株洲的用水服务点赞。

去年8月1日，湖南维尚科技有限公司向市水务集团提出用水需求，新投产场地当月底前急需通水。了解企业诉求后，市水务集团工作人员迅速到企业现场踏勘发现，该公司片区供水主管网还未完成，要达成通水条件还需要等待主管网全线拉通。但企业发展等不起，经过会商，集团决定统筹推进供水主管网分段实施。经过不间断施工，两周后，企业顺利挂表通水，比原计划提前12天。

湖南维尚科技有限公司成功“解渴”，只是我市用水服务迅速的缩影。在市水务集团的“光荣墙”上，一面面锦旗，一次次被满足的企业用水获得感，源自市水务集团着力优化营商环境的一套组合拳。

五年来，集团以“互联网+政务服务”为抓手，持续推进服务流程再造。在全省水务行业中率先推出“4424”服务体系，将用水报装环节从8个压减至1个，办理时限从28天压缩至最快1天，实现“零手续”报装。一类项目用水报装完成及时率达到100%，水电气网报装“一件事”改革举措获国务院办公厅推介，连续五年在全省“获得用水”营商环境评价中获优秀等级。

2025年，集团创新推出“无感赋水——全过程高效便捷服务”，在全省率先打造全过程服务赋能的“获得用水”体验。通过数据共享获取企业信息，实行全程网办、备案制替代审批，真正实现“零资料、零跑腿、零审批、零费用”。截至目前，已为84家单位提供前置供水服务，完成23项“四零”接水，为企业节约成本100余万元。服务大厅设置的“办不成事窗口”，落实服务兜底理念，确保服务覆盖无死角。

五年来，集团通过定期走访、“一站式帮代办”“服务进园区”等活动，主动对接562个项目业主获取用水需求，为362个项目提供零费用接入服务。针对老旧小区和城中村管网老旧、漏水频发等问题，水务人实地测压、定管，完成190余个老旧小区和城中村的供水管网改造，惠及15000余户、近8万居民。对于老年居民、残障人士等特殊群体，集团提供一对一暖心服务，手把手教老年居民使用“供水微信小程序”缴费，为低保居民减免水量123.47万吨，减免水费380万余元。

时光不会辜负每一份努力和坚持。站在新的发展起点，这家有担当、有温度、有实力的国企，将继续以匠心驭水、以初心惠民，为株洲高质量发展书写更加璀璨的水务篇章。