八旬老人ATM舱昏迷 农行8分钟接力救助

株洲日报讯（通讯员/曾杨慧 杨帆） 12月16日10时20分，株洲农行攸县酒埠江支行上演生命救援：八旬老人取款时突发昏迷，农行员工8分钟完成从发现险情到送医的全流程急救，助其脱离危险。

当日，客服经理单春波在ATM舱服务时，听到隔壁传来急促呼喊。透过磨砂门隐约可见老人蜷缩在地，其子颤抖求助。单春波立即开门接住已半昏迷的老人，同步指挥家属快速完成取款操作。网点负责人张谊接报后，迅速启动应急预案：拨打120、搬来椅子、取来热水，并用大腿支撑老人防止失温。内勤行长曾杨慧取出急救药箱，用薄荷活络油为老人按摩太阳穴、人中穴；保安吴刘秋娥则维持现场秩序。

10时28分，老人家属驱车赶到，张谊随车护送至县人民医院。经诊断，老人系因冷风刺激引发脑缺氧昏迷，因送医及时已无大碍。当日下午，家属专程返行致谢。

此次救援是该行打造适老金融服务网点的缩影。近年来，该行通过软硬件升级，推出“暖心、温心、爱心”系列敬老服务举措，兼顾金融服务专业度与人文温情，以实际行动诠释金融为民初心，擦亮农行“暖”字招牌。