女子险些被骗19.5万 银行紧急“出手”

株洲新闻网讯（通讯员/刘子睿）近日，湖南银行株洲芦淞支行工作人员凭借高度警觉和责任心，成功识别并拦截一起电信诈骗，帮助客户袁女士避免了19.5万元的经济损失。

事发当天，袁女士来到该支行要求办理一笔19.5万元的转账业务。工作人员在例行询问中察觉异常：袁女士转账账户长期未使用，却在近期突然有大额资金入账，且袁女士对转账用途及资金来源的表述前后不一，情绪较为焦躁，行为表现可疑。工作人员随即进行风险提示，但袁女士情绪激动，坚称自己“不会被骗”。

鉴于情况异常，支行判断可能涉及诈骗，迅速启动应急预案，并设法联系袁女士的女儿。经家人耐心沟通和劝阻，袁女士最终意识到风险，放弃了转账。此次事件充分展现了湖南银行在保护客户资金安全方面的专业能力和责任担当。

湖南银行提醒广大市民：办理大额转账汇款时，请务必保持警惕，不轻信陌生来电或信息，不随意泄露个人身份及银行账户信息，认真核实收款人身份。如有任何疑问，请及时拨打银行客服热线或向网点工作人员咨询。