株洲日报讯(全媒体记者/周圆 通讯员/彭爱武 许歆湉 刘丹妮) “我们家住得远,就算去当地公证处也说不清,现在在家就能申请,真是太方便了!”近日,来自黑龙江省的辛先生通过株洲市国信公证处线上平台办结委托公证,成功解决饲料贷款手续难题后,由衷发出感慨。这是公证处立足公证职能、精准服务“三农”的生动实践。
2024年3月,市国信公证处接到一家全国性饲料销售企业的紧急求助。该企业每年对接近100名农民客户,为畅通销售渠道,农民需办理银行卡申请贷款,但由于居住分散且多在偏远农村,往返奔波办理手续成为突出难题。经多方协商,确定通过委托公证由驻株洲工作人员代为办理,但跨区域公证的高效落地成为亟待破解的关键。
了解情况后,公证员立即启动“零接触”线上公证服务,为偏远地区农民开辟办证绿色通道。农民无需长途跋涉,仅需三步即可完成办理:通过线上系统完成人脸识别身份核验,与公证员视频连线确认公证事项及真实意愿,用手机完成电子签名;后续只需将视频中展示过的、带本人签名和指印的纸质版委托书邮寄至公证处,整个流程便顺利收尾。办理过程中,公证员还详细告知风险防范要点,反复确认事项细节,确保服务精准无偏差。
在提升服务便捷性的同时,公证处着力减轻农民经济负担。严格落实涉农民工公证“优先接待、优先办理”承诺,对办理此项公证的农民给予收费优惠。截至上月,已累计为65名农民办结线上委托公证,减免公证费用达26000元,用实实在在的举措践行公证为民宗旨。
“‘三农’问题关乎经济社会发展根基,乡村振兴需要多元力量协同支撑。”市国信公证处相关负责人表示,下一步将持续深化公证法律服务专业优势,不断优化“三农”领域服务流程,以更便捷、贴心、实惠的服务,为农业发展注入动能、为农村稳定筑牢基础、为农民增收保驾护航,让公证力量成为全面推进乡村振兴的坚实支撑。