四三○片区渗漏问题集中解决

株洲日报讯（全媒体记者/廖智勇） 今年以来，市长热线服务中心对群众关注度高、反映频次较多的问题进行重点督办，加速解决群众“急难愁盼”问题。5月14日下午，记者随同12345热线督办员来到荷塘区四三〇片区，了解居民楼渗漏问题的办理进展。

今年3月，荷塘区四三〇片区革命村6栋5楼的郭先生家屋顶出现渗水，向物业反映后，问题迟迟得不到解决。“下暴雨那几天，一晚上接4桶水，卧室里住不了人。”进入4月之后，郭先生家渗漏愈发严重，只好向12345热线求助。

郭先生家的情况不是个例。在梳理市民来电过程中发现，多位荷塘区四三〇片区居民反映屋顶渗漏问题。服务中心立即将该问题纳入重点督办事项，协调荷塘区政府拿出解决方案。

荷塘区政府统一调度，区住建局、区物业服务指导中心、宋家桥街道安排专人深入四三〇片区革命村、茶园村、东风村等8个居民小区开展摸排工作，由区住建局安排施工团队，对四三〇片区居民楼屋顶渗漏问题集中处理。

14日下午，12345热线督办员宋扬来到革命村6栋顶楼，了解办理进度，3名工人正在进行防水施工。

“昨天进场的，计划1个月内完工。”株洲车辆厂三供一业项目原负责人周志伟向热线督办员详细介绍了工期进展。周志伟还表示，目前，十多栋存在渗漏问题的居民楼已完成修复。“我们要赶在雨季来临前全部完工。”周志伟说。

“感谢你们对热线督办工作的配合，我们会及时回访来电市民，告知施工进展。你们有任何新情况，也请及时与12345热线服务中心联络。”督办结束，督办员宋扬请办理人员在“市长热线服务中心督办会议签到表”一一签字。