近日，株洲市水务集团接到田心中学紧急用水需求，需在五一假期内完成通水以保障校园改造进度。水务集团立即启动应急机制，技术团队连夜制定方案，物资部门快速调配材料，施工人员加班作业，仅用2天便完成管道铺设和水表安装调试，高效实现“无感接水”。
“用户只需提出需求，其余交给我们。”此次服务是株洲水务集团践行“以客户为中心”理念的生动体现。该集团将通过优化流程、快速响应，为全市项目建设提供坚实供水保障，持续提升服务效能。
株洲日报通讯员/胡贝贝 供图
