株洲日报·掌上株洲讯(记者/易楚曈 通讯员/杨清) 好消息!我市阶梯水电气“一户多人口”业务办理方式迎来改革升级,不仅线下流程得到优化,还同步拓展了“网上办”渠道。
“以前市民申报阶梯水电气一户多人口业务,需分别往返于水、电、气三个部门窗口,分次重复提交材料。流程再造后,市民一次递交材料,即可申报三项‘一户多人口’业务。”市数字化建设专班工作人员张淼云介绍。
三项事项除线下办理流程优化外,市民登录“诸事达”App或PC端的株洲市政务服务旗舰店,在递交身份证、户口本、不动产权证3份资料后,同样可通过后台数据和资料流转、共享,完成业务办理。
“原本独立的三项业务,在实现数据和资料内部流转、事项协同办理后。市民业务申报资料不仅从8份减至3份,业务办结时限也从11个工作日缩短至2个工作日,大大节约了办事时间,方便了群众办事。”张淼云说。
目前,城区政务中心和市民中心均可申报、办理阶梯水电气“一户多人口”业务。下一步,我市数字化建设工作专班将进一步对接水电气业务系统,实现数据完全共享,从而让市民办理水电气“一户多人口”业务真正实现“零跑动”“材料零提交”。