云龙示范区隔离点： 隔离不隔爱

云龙示范区集中隔离点工作人员正在给隔离人员准备“下午茶” 株洲日报·掌上株洲记者/杨凌凌 摄

株洲日报·掌上株洲讯（记者/杨凌凌 通讯员/何勇） 8月4日下午，云龙示范区征拆办接到上级通知，环保大道3号宿舍将被作为本轮疫情集中隔离医学观察点。如何让隔离人员放下心中的焦虑、平稳度过隔离期？这个隔离点用“隔离不隔爱”这五个字作出回答。

在隔离点，工作人员扮演着宣传员、搬运工等多种角色。“请问有棉签吗？”“能送个脸盆给我吗？”“我想要湿纸巾。”这些通过微信群传递的信息，都需要工作人员第一时间予以回应和解决，保障隔离人员日常生活所需。

两天前，隔离点工作人员收到了一位母亲发来的感谢短信：“孩子对牛奶过敏，住进隔离点后，脱敏奶粉吃完了，上午向你们反映了情况，没想到晚上工作人员就把奶粉送到房间门口，让我感到十分温暖。”

考虑到隔离人员中小孩较多，口味不一，工作人员经讨论后决定，把菜品分成“微辣”“中辣”“辣”等不同类型。并根据隔离人员每天在群里反馈的信息动态搭配。每天下午4点，隔离点还会给大家准备“下午茶”，内容是一个苹果加一盒牛奶。

用心用情，提供更周到、更人性化的服务。几天时间磨合下来，环保大道3号宿舍隔离点的服务，得到越来越多隔离人员的刷屏点赞。而“辛苦了！”“谢谢了！”这些字眼，也是对所有工作人员最大的鼓励。