石峰区 中小企业公共服务平台上线

株洲日报·掌上株洲讯（记者/周蒿 通讯员/雷志娟 谭洪汀） 为进一步优化营商环境，更好服务项目和企业，近日，“石峰区中小企业公共服务平台”正式在“石峰发布”微信公众号上线，企业可通过平台在线获得服务。

企业是发展的主力军，石峰区采取“1+3”的模式搭建企业服务平台架构，“1”是指区中小企业公共服务总平台，“3”是指三个子平台，即招商项目平台、建设项目平台、企业服务平台。“1+3”的平台化组织在企业、产业项目、政府部门之间，架起以现代信息技术为基础的沟通服务桥梁。

其中，招商项目平台、建设项目平台作为内部平台，已在石峰区网格化信息服务管理平台搭建完毕，从项目洽谈签约到开工建设，项目每一步进展都可以在后台及时显示，当遇到阻滞时，可以及时进行调度。

企业服务平台紧盯企业需求，通过全面优化服务流程，创新中小企业服务模式，针对石峰区产业培育、政企互动等企业最为关注的热点问题，设置了政策直通车、问题受理、石峰就业、共享平台、服务机构、产品推介等众多板块，形成了资讯集散与问题受理的线上“广场”。

值得一提的是，平台设置的“问题受理”板块，企业能随时随地将“一键”反映诉求，诉求经区网格指挥中心，会在第一时间派单给相关职能部门，直接与企业对接办理，真正实现从“上门收集”到“在线呼应”的转变。

“公共服务平台功能的全面启动，意味着石峰区形成了从项目引进到一直投产达效，从收集企业需求到全方位帮代办的优化营商环境闭合环路。”石峰区优化营商环境协调事务中心主任凌江鹏介绍，平台的上线，是石峰区响应市委、市政府优化营商环境服务建设的重要举措。

近年来，石峰区依托“网格化+”创新基层治理，形成了形成“人在格中走、事在格中办、情在格中聚、难在格中解”的新型基层治理格局。中小企业公共服务平台的上线，意味着该区“网格化+”已经从服务居民延伸至企业法人，形成了“一网全覆盖”的立体式政务服务新模式。