莫让“智能”变“无能”

江鸣

【垃圾分类得民心，设施建设要称心，华而无用最闹心，方便使用才开心。】

近日，笔者在城区多个小区探访了垃圾分类设施的利用情况，颇有一番思索。

在某小区，一花了大价钱购置的垃圾分类设施，自安装完以后，就很少有人用过。笔者试图投放金属垃圾，通过微信扫码后，箱门怎么也打不开。在某政府机关后院，一箱式垃圾分类箱的门前堆着五六个垃圾桶，垃圾奇臭无比，更别说让人靠近智能垃圾处理箱了。在另外几个小区转悠一番后，发现情况差不多。有些遗憾的是，这种状况在市内不少地方和单位均有存在。

垃圾分类是利国利民的好事，但要求高效地办好这件好事，并不容易。

设施添置要谨慎。对一些动辄上万、十几万甚至几十万的设施添置，应当谨而慎之。再好的设备，摆在小区无人想用，甚至无人能用，那又有什么意义呢？试想，某老太太丟个垃圾还要扫码，弄半天程序，这现实吗？对于以老年人为主体的垃圾处理主力军来说，这种设备确实不适合进入社区。否则，智慧变“智废”，智能变“不能”，既造成了社会资源的浪费，又不利于垃圾分类的推进。

要以实事求是的心态来对待垃圾分类工作。说句实在话，简易的垃圾分类，不少人早已自动实行了，但按适应、方便的要求来做垃圾分类，确实还有一段距离。我们做这项工作只能从实际出发，本着先易后难，先简单再复杂，甚至先人工再智能、循序渐进的原则实施。任何事物的成长都有其过程和规律，垃圾分类工作也是一样，不要指望“一口吃出个胖子来”。根据不同的社区和人群来添置和增设垃圾分类的设施，能智能则智能，能自动则自动，不能智能和自动的，则以手工和人工实施，也未尝不可。

提高设施利用率。一处再漂亮的垃圾分类设施，无人会用，成了“聋子的耳朵——配像的”，那又有什么意义呢？同时，如有了智能垃圾分类设施，还要设法教育、引导和示范人们认知认会，学会使用。垃圾分类工作是个细致活，我们不妨运用在建宁驿站建设方面的经验，一切从人民的需求站位，从方便群众的角度出发，使所建设的垃圾分类设施，既好看更好用；既智能又有能；既高档又方便；既美观又实在。

这正是：垃圾分类得民心，设施建设要称心，华而无用最闹心，方便使用才开心！