株洲日报记者 温琳
编辑同志:
我儿子现在读初中。2018年12月,他通过抖音上的广告,接触到“学霸君1对1”APP,说上面有来自清华、北大的老师讲课,有助于提高孩子的成绩。销售人员向我推荐说,一节网络课158元,买120节课送30节课。
我本来计划孩子上一节课付一节课的钱。销售人员说,平台不支持这种方式,要我办一张信用卡,按月付课时费即可。如果不想上课了,随时能取消,上满120节课,照样送30节课。我觉得比较实惠,提交了身份证照片,还在手机上进行了电子签名。
到了2020年9月,孩子寄宿在学校,没有时间上网络课,我就向销售人员提出中止课程,她的态度冷漠了很多。在我多次催促之下,当年10月4日,该销售人员终于在微信回复说“取消了”。
让我没想到的是,从2020年9月开始,我经常接到来自信用卡客服的催账电话和短信,欠款额度每天都在涨。截至2020年12月28日,我已经欠银行超过5000元。“学霸君”销售人员的电话也打不通,网上很多“学霸君”公司疑似倒闭的新闻,让我忐忑不安。
醴陵市读者 谭剑
来信回访
2020年12月28日,谭剑忧心忡忡地来到株洲日报社。她说,2020年10月以后,她已联系不上“学霸君”APP销售人员。记者几次拨打“学霸君”销售人员电话和官方客服电话,电话一直处在无人接听状态。
“明明我孩子没有用‘学霸君’APP上课了,为什么我还欠银行的钱?”谭剑所办的信用卡来自民生银行,所涉及的业务为教育分期贷。由于3个月没还款了,已欠本金4951.63元,加上利息超过5500元。
民生银行总行已与“学霸君”对接
记者跟随谭剑来到民生银行信用卡中心株洲分中心,了解事情的来龙去脉。该中心相关负责人回复,对于谭剑所办理的贷款,民生银行总部已与“学霸君”公司对接,将该信用卡予以冻结。
今年1月6日下午,谭剑告诉记者,民生银行总行工作人员已经多次致电给她,说已经在联系“学霸君”处理此事,不久后便会有结果。但一周时间过去了,信用卡上的欠款还在,“学霸君”公司也没有联系她。
[律师说法]分期贷风险高,学生群体应慎选
湖南卓进律师事务所张倩律师表示,近几年来,关于在线培训机构的分期贷,已经出现过不少问题,不建议大家选择分期贷,因为其风险难以预估。尤其是经济能力本身就比较弱的学生群体在选择在线培训课程时,尽量不要选择分期贷付款,以避免出现无法正常上课却依然不得不继续还款的情况。即使要选,也应选择周期较短、时间可控的分期方式,分期时间越长,风险越大。