从员工到老板

文/张菊香 图/吴琪

前言

2018年初，千金大药房在公司直营门店全面推行“千金经营法式”和虚拟股权，所有员工不用自己真金白银出钱，就能成为所在门店的“老板”。

快三年了，公司营业门店数、销售规模和净利润持续高增长，部分门店的收益和员工收入均翻了番，之前亏损的部分门店也实现了盈利或者止跌回升。门店“老板们”的创业路越走越宽，“口袋”越来越满。

个人的舞台越来越大

“各位领导下午好，我是醴攸茶炎衡区域的经理谭松林，我这区域的名字有点长。”述职会上，谭松林的自我调侃让会场紧张的气氛缓和不少。区域名字长也代表区域跨度大、范围广。目前醴攸茶炎衡区域共跨8个县市，下属门店106家。今年1月至4月份，谭松林就驾车在区域内行驶了3万公里，最多的时候一天跑了1400公里，从早上7点出发，一直到半夜两点到家。

“我也没想别的，就是以老板的身份来经营这个区域，全心全意投入，区域业绩好了，伙伴们的收入高了，我的收入也就自然高了。”当了老板后的谭松林，所负责的区域连续两年同比增长在公司名列前茅，自己也在工作中积累了经验和人脉，锻炼了个人才能，更是赚到了以前想都不敢想的收入。

“他以前在台上讲话我们都有些听不懂，现在他的‘塑普’越来越好，思路清晰、条理清楚，有大老板范儿！”熟悉他的同事称赞道。1999年从学校毕业就加入千金的谭松林，从千金医药的物流仓储做起，2003年调入千金大药房，随着公司发展的步伐，个人的舞台也越来越大。

“要我做”不如“我要做”

把“要我做”变成“我要做”，不是一句空话，而是实实在在地转变。现在不是厂家求着门店做活动，而是门店追着厂家要活动资源。“跟门店约好第二天做活动，早上6点就接到门店和区域经理的电话，让我直接去门店，早餐也不用买了，他们都已经帮我准备好了。”某厂家代表和千金大药房总经理罗凯交流时感叹，“这在以前可是想都不敢想的事。”

攸县东华广场店去年一位同事调离，大家一致商量不增加人手，从此，四个人的事就变成三个人做了，门店加店长一共三人，没有特殊情况都不休息，但没有一个人有怨言。

“一个团队首先重要的是人员，不光要团结还要把每个人的长处发挥得淋漓尽致，从法式实行开始，我们店加班不用喊了，有活动或者做不赢的时候，大家都知道主动来加班帮忙。接待顾客服务态度也提升了不少，帮顾客送货，陪顾客聊天，尽力帮顾客解决问题。”

“每个人都开始交流专业知识了，有问题都会相互讨论，一起学习，以便更好地解决。在这样的氛围中，员工获得了成长，幸福感也爆棚。”车辆厂店徐莹细数员工的变化。

公司发展了，员工的舞台也越来越广，从三尺收银台，到销售过亿的区域，员工就是老板，他们考虑长远问题和公司需求，确定做事重点，从而抓住时机，贡献能力，成就企业，也成就了自己。

磨难就是磨砺

“三年前，我是一名店员。公司开始推行经营法式，一开始内心有些不安和不解。”现任汉华店经理的黄姣红回忆说。

“我是从员工过来的，我知道怎么调动员工的积极性，来这里的第一天我只说了一句话，我是带着大家拿高工资的，只要齐心，工资一定会越来越高。”黄姣红说到也做到了。10月份，员工们拿上了开业以来的最高工资，她也体会到了从未有过的成就感和责任感。

人生总有高低起伏，做老板的人体会就更加深刻。今年年初的新冠肺炎疫情，让黄姣红遇到了20多年来最大的挫折。

钟鼓岭商圈进出的路全部封了，整个商圈里只有汉华店在营业，门店客流下降70%。“没有客流意味着没有销售，我无比愧疚却又无能为力，一个人独处的时候眼泪哗哗地流。”团队的力量是无穷的，大家齐心协力过了难关。

疫情过后，汉华店恢复了往日的活力，销售平稳增长。黄姣红的内心也越来越强大，“我相信，以后再大的困难我都能挺过去”。