陶润集团：参与“双循环”，喜获“双丰收”

与员工和客户携手，共渡难关

株洲日报记者 张洁

通讯员/彭丽娜

醴陵陶润集团原是一家外贸企业，在今年受疫情影响、国内外环境发生显著变化的新形势下，该企业畅通渠道参与“双循环”，实现订单翻番。企业是如何“化危为机”，在“变局中开新局”的呢？近日，记者走进企业，一探究竟。

“现在，我们两人收入每月加起来有六七千元，很满足。”醴陵市泗汾镇泗汾村村民刘红梅原本是贫困户，和丈夫一起在醴陵陶润实业发展有限公司上班后，有了稳定收入，已经脱贫，日子过得有滋有味。

创立于2003年的醴陵陶润集团，集研发、设计、生产、销售为一体，目前旗下有醴陵陶瓷实业发展有限公司和湖南陶润会文化传播有限公司。今年初，突如其来的疫情，给两家企业都带来不小的考验。

“受疫情影响，在推迟复工期间，公司依然为每个在家休息的员工发放了基本工资，发放补贴总额140万元。”醴陵陶润集团总经办主任张腾军介绍，今年3月，全球疫情的爆发导致公司100万美元订单取消、200万美元订单延迟，造成仓库货物积压，增加企业的仓储困难。在种种困难之下，企业没有辞退一名公司员工，尽全力保障公司千余人稳定就业。

特殊时期，企业主动出击，在国外疫情爆发之时，公司给每个客户发出问候信，为客户邮寄防护用品，全力服务客户对订单延期及仓储延迟发货等需求。

企业人性化的做法，凝聚了员工的人心，也得到了客户的认同。国外客户安排中国办事处人员对陶润集团企业进行拜访、举行视频会议等，维持紧密的联系。

以创新和品质，打开国际市场

清新简约的杯子，使用鎏金工艺的茶壶，典型中国传统冰裂纹的牛排盘……在醴陵陶润实业发展有限公司展厅内，产品杯盘碗碟器型多样、风格各异。

“我们的客户，以欧美中高端客户群为主，他们对品质要求高，餐具也会经常更换。我们只有不断地创新，做好品质，才能满足客户的需求。”张腾军说，今年3月，公司建设了智能化仓储系统和智能制造示范车间，并加大研发能力。目前，公司有100余名研发人员，每年新开发设计2000余种产品。同时，欧美市场对环保理念也有很高的要求，陶润实业出口的大多为中温炻瓷，相比无法自然分解的高温瓷，中温炻瓷能够自然风化，受到欧美市场的喜爱。

虽然受到疫情影响，但欧美市场的消费习惯并没有太多改变。从今年5月开始，陶润实业国际市场订单呈爆发式增长。截至9月，企业订单额比2019年同期增加1000万美元，增长50%。预计今年全年总出口额将超过3000万美元，较2019年增长45%。

主打“年轻、时尚、个性化”，深耕国内市场

以千年瓷茶文化为灵感，融合古典气息与现代风格，内化为更加精巧独特的茶具设计。作为重要的“湖湘名片”，“湘瓷”和“湘茶”携手发展，今年9月30日，湖南陶润会文化传播有限公司特别为瓷茶文化融合设计出多款文化产品，以新品发布会的形式推出。

“我们布局国内路线，实际上从10年前就开始了。”“陶润会”董事长助理钟亮介绍，公司从2011年开始，便开始做国内市场的战略规划，并成立国内事业部，主导国内市场的开发与战略布局。2018年，主攻国内市场的陶润会成立。

“国内市场相对于国际市场来说，多元化审美和个性化需求会更加突出。”钟亮说，陶润会吸引了一批具有海归背景、一线城市工作经验的青年人才集聚，产品主打“年轻、时尚、个性化”风格。目前，公司已与京东、星巴克、故宫文创、江南布衣等多家国内知名企业建立陶瓷产品销售渠道，并开发中高端企业需求的礼品用瓷，提供个性化高端定制系列陶瓷产品。

今年第一季度，陶润会因为疫情的影响，开工时间延后，产能有所降低。但随着二季度恢复正常运营，在国家、省、市对陶瓷产业的大力扶持推广和政策支持下，公司先后开展多项重大产业项目，积极筹划推动与安化黑茶瓷茶融合等，预计今年销售额可以达到6000万元，相比去年增长300%。