【互联网+护理】 八旬卧床老人换导尿管太折腾，护士上门解难题

作为最早在株洲地区开展“互联网+护理服务”的试点医院之一，株洲市三三一医院在2019年12月就开启了“互联网+护理服务”的新模式。

“互联网+护理服务”主要是医疗机构利用在本机构注册的护士，依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供护理服务，让病人足不出户即可享受优质的护理服务。

家住株洲市芦淞区的张爷爷需要定期做导尿管护理，还存在轻微的尿路感染，但年逾八旬的张爷爷行动不便，去医院就要来回折腾特别不方便，得知株洲市三三一医院开通了上门护理服务后，家属便迅速预约护士上门为老人做导尿管护理。

按照预约时间，中午12点多，神内科护士长陈淑华、护士徐秋云备齐用物来到张爷爷家中。经过详细的询问病情和专业的评估后，两位护士按照规范操作流程细心地为张爷爷更换了导尿管，并给家属讲解了导尿管的日常护理方法，两位护士专业、贴心的服务赢得了家属的交口称赞。

服务结束后，张爷爷全家人竖起了大拇指，表示居家上门护理对于他们来说真是太惠民了，太方便了，他们一定会大力支持和宣传，临走时家属硬是塞给她们两个橘子以表达感激之情。

在回家的路上，徐秋云护士特别开心，激动地拉着护士长陈淑华说：“护士长，原来我们护士这一个小小的举动，患者会这么地感动，今天感觉好有存在感！好有价值感！我们护士的专业价值也得到充分的体现！”

经过数次上门的护理和指导，张爷爷的尿路感染也得到良好的控制，对于三三一医院护士的专业护理，他们全家人都表示特别感谢。

为满足患者多样化需求，株洲市三三一医院现已开通了胃管护理、导尿管护理、PICC护理、新生儿护理、成人推拿、拔罐等10项网约护理服务。选派护理人员都必须经过院内专业的培训及考核，持证上岗，上门的护理人员都是专科护士长和专科经验丰富的高年资护士，以确保患者可以足不出户就能享受到专业、安全、便捷、优质的护理服务。

网约护士操作流程

step1打开微信，搜索“株洲市三三一医院”，关注该公众号，点击下侧导航“挂号缴费”，选择“上门护理”，进入熙心养护小程序。

step2点击“立即申请”，按照提示，注册账号。

step3进入熙心养护小程序首页后，选择您需要的服务项目。

step4选择服务项目后，填写您的服务地址和服务对象信息，然后点击购买。

setp5支付服务费后,您只需在家等候护士上门护理服务即可。

株洲市三三一医院 陈淑华