一条微信 老人领回丢失款

株洲日报记者 邹怡敏

通讯员/朱刚 陈岳鹏

株洲日报讯 “有谁认识这位左手残疾的老人吗？有人捡到他掉的钱，盼他来认领。”近日，借助幸福株洲渌口区监督与服务微信群，渌口镇接龙桥社区的潘和清老人拿回了自己遗失的900元钱。

几天前，潘和清在渌口区新汽车站对面的烟酒店买东西，不慎将900元钱遗失在店内。店主刘吉良捡到后，不见老人上门，便向民警求助。民警获悉后，调取了店内的监控录像，将失主照片截图，发布在幸福株洲渌口镇接龙桥社区服务与监督微信群内。社区工作人员很快认出老人是社区居民潘和清，随即上门告知其情况，老人领回了遗失的现金。

近年来，渌口区着力构建以党委政府为主导、以微信为纽带、以监督为引领、以服务为核心覆盖全域的微信群组矩阵，打造“指尖上的监督”平台，倒逼干部转变作风，畅通群众诉求渠道，解决群众实际困难。目前，该区共组建微信群3090个，其中幸福株洲监督服务微信群202个，入群人数达6.3万人，并建立了微信群组管理制度、群内诉求受理办理制度、群众诉求办理监督制度等。截至去年底，该区通过微信群收集办理群众诉求1458件，其中幸福株洲监督与服务微信群417件，群众满意率达98%以上。