“问题清单”变“服务清单”

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群众办事不便如何缓解？该区行政审批服务局深化“一件事一次办”改革，梳理区级人社、医保、商事登记等“一件事一次办”事项198项，一网受理，只跑一次，一次办成。“现在的政务服务太给力了。”胡勇申请面包店营业执照，只跑了一个窗口，提交15份材料，5个工作日后就办好了，他感慨道。

在主题教育活动走访中，如何让老年人安享晚年成为大家关注的重点。芦淞区采取“多方面参与、多渠道筹资、多部门联动”模式，联动辖区企事业单位，盘活现有资源，引入第三方机构，建立了30多家老人日间照料中心，为老人们筑起“第二个家”。

针对孩子放学早、家长下班晚问题，芦淞区教育局推行“三点半课程”，每周一至周五进行课后服务工作，每日结束时间不晚于18:00，内容既有文化知识，也有体艺特长。目前已在17所学校开展，覆盖学生11700余名，家长的“操心事”变成了“暖心事”。

芦淞区聚焦为民服务解难题，群众盼什么，就着力解决什么，推动“问题清单”变“服务清单”。主题教育开展以来，该区已整改反馈超过1500件。