用担当和创新为民生加分

市市场监督管理局用大数据和“食安封签”，为网络订餐加上一道“安全门”。看似难解的民生小事，只要用心，勇于创新，就一定能找到解决之道。

近年来，株洲的民生治理创新之举着实不少：建宁驿站、智慧城管都已成为株洲名片，拥有全国声誉。老旧小区加装电梯现在推进迅速，广受市民好评。教育系统推出课后服务，解决了广大家长“三点半”难题。很多部门都在民生改善方面下了大力气，做了真事情，切实为幸福株洲加分不少。

很多问题看起来是市场行为，但事关民生，政府部门就应主动担当，大胆作为。譬如物业管理领域，历来是矛盾易发重灾区。多年来也因为国家相关法规尚未完善，很多物业管理纠纷处理起来颇为棘手。

这当中，相关职能部门可主动“揽事”，尝试创新，探索一些标准，以解决“难断”的“家务事”。在技术进步的今天，很多以往的社会治理难题，都可迎刃而解。物业管理也可以用大数据进行智慧化服务。而这一切，除了政府主导，其他人和企业都无法胜任。

除了物业管理，还有其他领域也存在着种种问题，令群众烦恼不已。这些长期以来的难题，相关部门也并非视而不见，而是一直未能找到行之有效的突破口。随着社会经济发展，更多以前未曾遇到过的新民生问题也将随之出现。

因此，各个部门心中要有一份“以人民为中心”的情怀，有一份不断满足人民群众对美好生活需要的使命感，应该勇于担当，创新作为，为老百姓解决操心事、烦心事。各部门各单位都有主动揽事的勇气，都有创新的智慧，就能真正实现“智慧”治理，就能不断增加人民群众的获得感、幸福感。