有战斗力的 娘子军

张菊香

一年来，队员们用脚步丈量市场，用专业帮扶门店，用热情带动员工，给门店带来了客流和销售的双增长，帮助门店扭亏为盈……这就是“营销突击队”，是三名有战斗力的娘子军。

之前，千金大药房提出“树标杆，补短板”的经营主题，成立了营销突击队，队员由药品零售经验丰富的专业人士组成，重点帮扶运营欠佳的门店。

兼具专业、技术、体力的活

“中药柜布局在卖场最里端，虽然是7年的老店，但有很多老顾客不知道门店经营中药，这对门店的经营业绩影响很大。”长沙杨家山店提出了帮扶申请。营销突击队通过了解和沟通，将5组2米多高的中药柜移至店门的收银台旁。中药宝笼柜笨重且不能拆开，需要整体移动，营销突击队的三名弱女子硬是给中药柜来了个“乾坤大挪移”。卖场格局调整后，老顾客一进门就赞“改头换面了”，中药销售占比更是由原来的7%增长到13%！

“这就是我们的工作。”营销突击队队长欧阳芳笑着说，“这样的门店帮扶已经不是第一家了，我们干的就是‘专业+技术+体力’的活儿。”

用“软装”提升业绩

大到货架陈列的调整，小到撕掉过期的海报，营销突击队的队员都动手操作示范，凭着一股吃得苦、霸得蛮、耐得烦的干劲，经过她们帮扶的门店都会瞬间“高大上”起来，得到了店员和顾客的一致好评。

如果说店面布局调整、陈列规范是“硬装”，那社区活动开展、员工带教就是“软装”，这对于门店来说，至关重要。

帮扶期间，突击队员克服自己的家庭困难，都是住在门店周边的酒店，带领门店员工起早摸黑开展工作，企划小能手李娜手把手地教店员绑花样气球，绘制漂亮的海报等制造气氛，而不务空名的易秋庆则带着店员深入社区做客情服务，进行接地气的带教。

被帮扶过的门店员工都说：“现在，每次做营销活动都会提前去社区做宣传，宣传做到位了，很多时候都能超额完成预期业绩。”

数据是最直接的显现

杨家山店今年2月份亏损8059元，通过一系列的“软硬装修”，目前已实现了连续5个月的盈利；泰方店在濒临亏损时接受帮扶，销售和利润持续增长，近半年来在区域的综合排名里名列前茅；马家坪店在帮扶当月的会员日，销售额与上年同期比较增长285.6%，随后，传来了扭亏为盈的好消息……。

一年、三个人、十几个城市、90多家店，从最初加盟商的排斥到短信感谢，从最开始门店的不理解到排队预约，娘子军用行动征服了市场，成就了自己。“公司决定要加强我们突击队的力量了，接下来我们会加大对新开店的帮扶和带教，让每一位选择千金大药房的老板业绩顶呱呱。”欧阳芳队长很自豪地表示。