全市医疗卫生系统首个一站式服务中心启用

图为市中心医院一站式服务窗口。

株洲日报记者 谭浩瀚 摄

株洲日报记者 刘琼

通讯员/宋玺

株洲日报讯 9月9日，市中心医院一站式服务中心正式启用，这是我市医疗卫生系统设立的首个一站式服务中心。

据介绍，该一站式服务中心于9月1日开始试运行，设置在市中心医院门诊大厅二楼。目前，进驻该中心的有门诊部、医务科、医保科、床位预约中心、医德医风办、护理部等10余个科室。提供的便民服务包括挂号指导、门诊疾病证明、工伤证明、病历盖章、多学科会诊接待、床位预约登记、医保审核、社区及家庭护理预约、医德医风投诉接待等30余种。

“以前出院办理结算要到处找人签字，有时还要跑冤枉路，如今在一个地方就搞定了，真便捷。”当天上午，在一站式服务中心的医保业务窗口，市民郭师傅仅用了十几分钟就顺利办理了医保审核。

“我院坚持以病人为中心，通过优化门诊流程、整合门诊资源，让信息数据多跑腿，让患者及家属少跑路。”市中心医院院长蔡安烈介绍，未来，该院还将让更多的便民惠民项目落户该中心，不断优化服务流程，改善服务质量。