老百姓办事方便了，获得感增强了

讲述人：市直机关工委委员 庞慧

我先后参与了市“马上就办”办公室、市“城乡统筹、幸福株洲”办公室、市“整治形式主义官僚主义”工作专班的工作，对于我市全面深化改革成就及工作抓落实方面，有着切身体会。

过去，大家都感慨办理不动产证太难了，市“马上就办”网络问政平台就收到了不少投诉。当时，领导及时带队开展了现场暗访。我记得那天清晨6点多，房产大厦就站满了排队的市民，大家反映去晚了有可能没号了。办证快的话十天半个月，慢的话一个多月。收集好群众的意见后，我们又进行深入调研，将情况反馈至相关部门，并形成调研报告送至市委、市政府主要领导。

这次暗访调研在一定程度上促进了办证速度的提升，间接促成了不动产证办理相关职能的整合。特别是去年底，作为“最多跑一次”改革载体的市民中心启用后，不动产登记办证实现“最多3个工作日”，其中个人办证“最多1小时”。“最多跑一次”改革，让更多事项的办理便利化，实现群众办事少进门、少跑路。

近些年来，市委坚定不移推进全面深化改革向纵深发展，在重点领域和关键环节改革都取得了突破性进展，毫无疑问“最多跑一次”改革就是其中之一。民之所望，改革所向。期待株洲通过全面深化改革给人民群众带来更多获得感。