物业客服中心空荡荡 业主自筹资金修缮小区

株洲日报记者 刘平

株洲日报讯 6月3日下午，随着最后一车填料倒入居民楼旁一处坑中，困扰桥头社区上城国际小区居民的一处卫生死角被清除。5月份以来，该小区物业公司大门紧锁，仅留下一名保洁人员。小区居民开始自筹资金修缮小区，并陆续解决小区一些问题。但小区管理何去何从，业委会成员表示迷茫。

物业公司成摆设

上城国际小区位于人民中路边，于2013年交房入住的居民楼内现有住户162户。小区另一栋建筑未完工，无施工迹象，被小区居民称为“烂尾楼”。

下午3时，记者走访发现，小区物业客服中心悬挂着市顺天物业管理有限责任公司（以下简称顺天物业）的招牌，玻璃门上贴有一份《上城国际欠交物业费明细表》。记者拨打玻璃门上留下的值班手机号码，无人接听。

桥头社区党支部书记袁芳介绍，开发商、物业与业主之间的矛盾经多次调解未能化解，该小区业主至今未能办理不动产证，物业公司收不到物业费。

业主自筹资金修缮小区

小区业主委员会成立于2018年10月份。物业客服中心没人上班后，有业委会成员提议，发动业主自筹资金修缮小区。

“参与筹款的业主达到75%以上。”业委会主任王勇介绍，5月底，业主自筹3000元，用于修下水管道、补破损瓷砖、粉刷污损墙面。

进入6月，通过业主自筹3400元，业委会雇人将小区内长期未处理的垃圾进行了清理，清运垃圾10多车。

桥头社区居委会工作人员表示，小区暂时由业主自治。

6月4日，记者将情况反映至芦淞区物业管理办公室。工作人员表示，对上城国际小区目前状况还不知情；顺天物业未向物管办提交退出小区管理的申请，将对记者反映的情况进行核实。