西区社区借助微信群开展便民服务

株洲日报记者 黎世伟

通讯员/罗程 肖晓云

株洲日报讯 4月29日，炎陵县霞阳镇西区社区谢立身老人家的两只灯泡坏了，影响生活。他在社区第2网格便民微信群中反映情况，第2网格负责人李艳迅速派出党员志愿服务者上门更换灯泡，顺便帮老人家把门也修好了。

如何把政府服务延伸到基层社区？西区社区利用6个网格建立便民微信群，由干部担任网格负责人。社区23名党员干部组成“党员志愿者服务队”，结合积分制管理，利用各自特长，因人设岗，下设6个志愿服务组。

居民通过微信群反映问题，社区工作人员第一时间回复，做到社情民意早知道。不久前，林盛小区一些居民反映小区外的神农大道延伸段没有路灯、摄像头，晚上出行既不方便又不安全。第6网格负责人王强马上向有关部门反映。如今，这条大街已全部装好路灯。据悉，去年来，该社区党员志愿者共开展便民服务300多次。