一次特殊的办证

株洲日报记者 刘琼

通讯员/徐善海

4月17日中午，荷塘区石塘冲社区的于先生家里来了客人，月塘派出所的民警带着设备上门为其女儿办理身份证。

于先生的女儿今年31岁，自幼患有严重疾病，丧失行走能力，属于二级残疾，很少出门也未办理过身份证。今年，在为女儿办理残疾补助等事务时，于先生被告知必须提供女儿的身份证。

“女儿不能走路，情绪也不稳定，去了陌生的场所更加不受控。”于先生说，在别人看来办个证是很平常的事情，对于他们而言，却是个难办的问题。

月塘派出所社区民警谢新华得知这一情况后，立即与所领导汇报。由于情况特殊，月塘派出所决定开通绿色通道，安排民警带上设备上门服务。

“月塘派出所辖区居民多，户籍室每天要接待四五十名群众，为了不影响其他群众前来办事，我们只能利用中午休息时间上门。”月塘派出所户籍民警吴芳说。

见有陌生人登门，于先生女儿的情绪又产生变化，通过半个小时耐心的沟通安抚，民警才为其拍好证件照片。随后，吴芳让于先生抽空去派出所配合办理其他手续。