社会保障有啥事，“12333”为您答

“城镇职工医疗保险的住院医疗待遇是多少”“社保卡丢了，再补办要钱不？”……3月30日，我市各级人社部门开展了以“智慧人社 智慧服务”为主题的12333全国统一咨询日宣传活动。

活动现场设置有养老、工伤、失业等相关保险的咨询台，市人社局工作人员针对民众关心的参保、缴费、待遇领取以及就业创业等方面的热点问题进行答疑解惑，并积极宣传“智慧人社”新系统各项功能。

在市人社局门口，肖女士向工作人员咨询离职后异地建立新社保账户相关事宜。工作人员拿出一份宣传资料告诉她，可先到人社部门打印养老、医保《参保缴费凭证》，在退休年龄到达前，根据自己的养老参保地，将所有社保统一转到一地即可。

据悉，“12333”是全国人社部门向社会宣传、解释人力资源和社会保障政策的公益性服务平台。目前，12333已经形成“以电话咨询为主，网上咨询为辅，微博、微信、智能机器人终端等多种服务渠道并存”的智慧咨询服务体系。 株洲日报记者 马文章 摄