文、图/廖喜张 朱岩婷 卢诗婕
打造“共营,共享,共长,人企一体”的企业,这是千金集团发展的基本方略。
经营一个企业,从来就不只是领导的事,而是全体员工的事。经营法式的核心就是让经营组织成为经营主体,让员工成为经营个体,而且员工积极参与经营主体的经营活动,这就是“共营”。
员工是企业的资本,不是成本,是经营的目的,不是经营的工具。企业的财富是员工创造的,员工理应与股东一起享受经营成果,这就是“共享”。
企业要成长,员工也要成长。员工的成长表现为有更大的舞台,有更高的职业素养。在企业工作,如果仅仅是获得了薪酬,那就浪费了年华,年轻人尤其如此。企业做大了,员工变小了,那是失败。只有企业变强了,员工一起变强了,才是成功,这就是“共长”。
员工与企业同舟共济,目标相同,步调一致,形成和谐的整体,这就是“人企一体”。
关键词1:共营——千金经营法式 获全国企业管理创新奖,为本年度医药行业唯一
2018年,千金集团在“二次创业”的蓝图中留下了稳健厚重的一笔,在“三共一体”的征途上留下了坚实的脚印。
2018年4月17日,千金大药房与98家直营门店店长代表,签署了持有虚拟股权协议。690名店员,成了有“股权”的老板。
虚拟股权是指门店一定数额虚拟的股份权益,持有者虽然没有门店法定意义上的所有权、表决权、转让权和继承权,但拥有所在门店的模拟利润分红权。门店“虚拟股权”的实施,是“千金经营法式”在千金大药房的大胆创新。
“千金经营法式”是千金集团独创的经营机制,核心内容体现在“创立经营形制、坚持利润导向、运用市场方式、实现利益共享”四个方面。2018年,千金集团董事长江端预创新推出的“千金经营法式”在该公司全面推行,“虚拟股权”制度在百家直营店落地实施。
变化随之而来:店员变“老板”、坐商变行商,全员“创业”之下,工资水涨船高;打破“大锅饭”,变规模导向为利润导向,全公司以利润论英雄,“优秀店长”“优秀门店”竞相涌现。
受益于“千金经营法式”,2018年,千金大药房销售收入同比增长19%,主营业务利润增幅达40%以上,门店员工人均薪酬增幅近20%,部分效益好的门店,员工人均月收入达9000多元,年底还能拿到近2万元的分红。
“千金经营法式”推行以来,得到学术界、企业界关注,先后有长沙、株洲等地近100家企业派人前来参观学习。去年底,第25届全国企业管理现代化创新成果终审结果发布,千金集团的“千金经营法式”获得全国企业管理创新奖,千金集团成为本年度全国医药行业唯一获奖企业。
关键词2:共享——企业文化 员工自己没想到的,企业做到了
“千金经营法式”解决了经营上的问题,让员工收入上有了增长,但要解决员工“心”的问题,还要实现员工的幸福感、认同感、成就感和归属感。
在江端预看来,实现利益共享是经营法式的四大组成部分之一,“我们合理地划分企业、团队、个人的利益,通过员工虚拟股权、利益捆绑等途径,让经营主体为团队利益而奋斗,让员工为自身利益而奋斗,这样企业发展就有了源源不断的动力。”
让员工更好地与企业“共享”,这就要靠企业文化。
在千金集团,企业文化不是口号,而是持续的行动。
外化于形,千金集团让办公空间“文化”起来。在这里,墙壁上挂着的不是标语、口号,而是一张张员工的大幅笑脸照片。走廊两侧,则是每个员工的“名人名言”,有的是员工的座右铭,有的是人生感悟。
用“爱”说话,让情义成为人企之间的纽带。被员工视为做事高效的江端预,遇到与员工生活相关的事情,便会“婆婆妈妈”起来。在员工公寓楼装修时,江端预几次跑到现场挑毛病,卫生间没装放洗漱用品的架子,淋浴房没搁置防滑垫,甚至阳台上晾晒衣物的杆子他都要重新换了,因为上面没有可供衣架搁置的凹槽。
员工没想到的,企业做到了。每顿两荤两素一汤以及饭后的水果,只需要三元钱,其他部分由企业补贴。为了解决洗车难的问题,企业拿出50万元为有车一族打造了员工专属的洗车场,只需要打个电话把车钥匙交给物业,下班就可以开着焕然一新的爱车回家。普通员工每次10元,中层以上的干部15元。为家远的员工开设“午休区”,并统一配备了床品和储物柜……
千金集团工会主席吕芳元说,公司为员工量身打造了以七个爱的行动(学习行动、餐盘行动、乐居行动、靓车行动、旅游行动、健身行动、社团行动)为主的系列特色文化活动。千金集团运动会、员工厨艺比武、宝贝去哪儿等特色活动年年都有,并不断创新,深受员工欢迎。
公司利润大幅增长,员工收入水涨船高。受益于“千金经营法式”,千金集团2018年业绩快报显示,报告期内,集团营业总收入33.33亿元,保持稳定增长。营业利润为3.39亿元,同比增长14.32%;利润总额为3.51亿元,同比增长22.53%;归属于上市公司股东的净利润为2.55亿元,同比增长22.56%。税收约3.5亿元,同比增长16.82%。
关键词3:共长——员工培养
陈元芳工作室被授予“市级技能大师工作室”
员工是企业的财富,是利润的创造者,千金集团不但通过“千金经营法式”经营模式的探索,增加了员工收入,增强了员工的认同感、幸福感、成就感,也通过对企业文化、员工文化的培养,让员工在企业得到了成长,也让员工在企业找到“舞台”的感觉。
员工培养为企业快速发展提供了充足动力。2018年,全年仅母公司就新增高级工程师3人,中级职称37人,执业药师34人,荣获“株洲市科技创新领军人才”1人,市委、市政府授予公司“陈元芳技能大师工作室”。千金研究院新增享受国务院政府特殊津贴专家1人。
陈元芳工作室是千金药业员工培养的典型例子。2018年12月5日,陈元芳技能大师工作室被授予“市级技能大师工作室”。该工作室是以一线技能员工陈元芳为代表,依托医药工程技术、医药商品推销、药品生产制造等3个重点专业申办的技能人才工作室,重点培养医药工程技术人员、医药商品推销员、药品生产制造工等高级工。
2018年荣誉榜(部分)
· 8月1日,千金药业被认定为“国家知识产权示范企业”。
· 8月11日至16日,在2018“健康中国·品牌榜”系列榜单,“千金”品牌荣获妇科用药品类西普金奖。
· “千金”以18.69亿元品牌价值位列“2018中国药品品牌榜·价值排行榜”39位。为妇科用药类唯一入选品牌。
· 千金大药房位列“2017—2018年度中国药品零售企业综合竞争力排行榜”第35位。
· 8月12日,千金药业跻身“第十二届中国主板上市公司价值百强”榜。
· 10月16日,集团子公司千金湘江药业再登“2018年中国化学制药行业工业企业综合实力百强”榜,位列第85名。
· 10月22日,千金药业(品牌:“千金”)被湖南省商务厅认定为“湖南老字号”。
· 10月31日,千金协力药业获评2018年第一批湖南省高新技术企业。
· 11月9日,千金药业荣获“全国设备管理优秀单位”荣誉称号。