“最多跑一次”： “一窗式”服务便民

在市委召开“最多跑一次”改革工作部署会后，市卫生计生委成立了由该委一把手担任组长，分管副主任担任常务副组长的领导小组，主要负责协调各级各单位加快推进“最多跑一次”改革中的重大问题，研究制定加快推进全市卫计系统“最多跑一次”改革的政策措施，并督促落实“最多跑一次”改革具体工作。

对照改革要求，市卫生计生委出台了工作实施方案，以流程再造为重点，积极实行“一窗式”审批新模式，实现“一窗综合受理、内部分类审批、统一窗口出件”的集成化审批服务，着力解决审批过程繁琐耗时、资料重复递交、部门联动性差等现象，实现审批提速、服务提质、工作提效。

截至今年9月底，市卫生计生委涉及项目共22项，除职业病鉴定这一项目前尚无法实行“一窗式”审批外，其余21项均实现了集成化审批服务，占比为95.45%。同时，将第二批“最多跑一次”项目中的母婴保健技术服务机构执业许可、麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡审批、西医医疗广告审查3项审批时限从原来的13天缩减为5天的基础上再次进行压缩为3天，缩减率达76.92%。

一次递交邮寄送达、咨询电话一打就通、咨询事项一次说清，市卫生计生委还提供邮寄送达服务、畅通咨询受理与答复，实现了用“干部跑腿”代替“群众跑腿”，让“干部转”代替“群众转”。

目前，市卫生计生委机关相关科室和委属医疗卫生单位，以株洲市政务服务平台公布的权力清单和公共服务事项目录为基础，对群众和企业到窗口办事事项进行全面梳理，将“最多跑一次”改革列入委相关科室、各医疗卫生单位年度目标考核内容，不定期进行明查暗访，建立“最多跑一次”改革的专项督查制度，切实保障将“最多跑一次”改革向纵深方向开展，形成长效机制。

（本版作者李军 陈强 刘莹 肖圣陶）

（本版图片由市卫计委提供）