株洲日报记者 刘芳
通讯员/贾宝锋
说起“麦波”,株洲人都知道。可是,它的创造者谢苇却异常低调。
11月2日晚,谢苇穿着印有“奉献者”的红马甲,在国学与管理高峰论坛暨第31期企业家国学践行公益研修班上,服务前来听课的学员。
“人会越活越明白,我也是企业的一员,要跟所有员工一样努力,亲力亲为。”株洲市锦波实业有限责任公司董事长谢苇是第一期国学研修班学员,今年,他申请加入“奉献者”团队,希望以不一样的身份来践行国学。
开启一份“甜蜜事业”
上个世纪八十年代,谢苇大学毕业后,曾是一名优秀青年美术老师,其美术水粉作品多次获奖,并被推荐代表湖南进京参展。之后,他还到深圳打拼过。
直到1996年,他回到株洲,觉得株洲应该有一家属于本土品牌糕点店。当年10月,他将数年积累的资金全部拿出,开了第一家“麦波蛋糕店”。
创业初期,谢苇既当设计员,又当销售员,还是工人;他一天跑三座城市,先到上海谈合作,再到广州押运从台湾空运来的鲜奶油回到株洲。他说:“创业从来不简单,需要攻破一道又一道难题。”
自己虽然不会做蛋糕,但对于每一份糕点的出品,他都很熟稔,熟到每一种产品中,需要放哪些原材料。谢苇会经常下车间,站在师傅旁边,不懂的就会请教,不停地提问,“每次出炉的点心、蛋糕,我都会最先尝试,糕点中,少了哪种‘味’,我一尝便知,糕点师傅们若偷懒,在我面前绝对不能蒙混过关。”
作为“入口”的食物,谢苇对做出来的蛋糕、点心的把关也是相当的严格,不仅用的材料是选择国内、国外很优秀的企业做供应商,从源头上把关。在生产过程中,也会配多个检验员,巡视生产线,对产品进行化验、送检,确保每一份到达餐桌上的成品安全。
“蛋糕行业是一个朝阳行业,也是一份‘甜蜜’的事业。”谢苇坚信,一个认真、敬业的人总会成功的。
如今,“麦波”的成绩有目共睹。从第一家店到现在137家分店,拥有生日蛋糕、中秋月饼、端午粽子、西点、面包等百余种产品,并成功打入长沙市场。
“中华传统文化之道就是经营之道”
近年来,不少糕点品牌陆续进入株洲市场,但在株洲,麦波蛋糕还是一家独大,遍布株洲大街小巷。
被问起是否有秘诀,谢苇概括成这五条原则:“以德为先,以义生利,以利养义,以新创生,以人为本。”
“我一直在思考,中国传统文化如何应用到企业管理中,而这也是我的经营之道。”谢苇坦言,以中华的传统文化智慧为依托,确立企业灵魂为诚信、感恩、责任,并立志以此走一条百年老店之路。
“在追求快速发展的同时,要回头看看自己的根基是否扎实稳固,要把内心的头低下,用谦卑的心态,修为自我。” 在谢苇的办公室,挂了一幅字——“厚德载福”,他也总会告诫自己,如果不讲诚信,做黑心食品,那是害人害已;如果不懂感恩,企业永远无法做大做强;如果不负责任,员工凭什么跟你走?
谢苇认为,好产品、好生意是好人做出来的,要做好生意,首先必须要做一个好人,包括企业里的每一位员工,都要做一个好人。
可是,要管理好500多名员工,谢苇肩上的担子并不轻。“首先要以身作则。”20多年来,只要没有出差,谢苇总是会提前半个小时到办公室,为一天的工作提前做准备,哪怕是搞搞卫生、复印文件。近些年,他还会每天带领员工朗读《弟子规》等。
当然,谢苇也深谙创新才能为企业带来生命力之道。在企业管理方面,他实施了诸多创新之举,如第一家聘请职业经理人管理企业;第一家成立企业烘焙产品研发室,按营业收入比例大量投入研发费用等。
在企业发展的同时,谢苇也不忘初心,回馈社会,国学践行公益研修班等公益活动都有麦波的身影。他说:“人要有敬畏之心,只有敬畏客户,敬畏伙伴,敬畏员工,企业才会有所为有所不为,才能走得更远!”