“万州公交坠江”事件的安全反思

孙维国

10月28日，重庆市万州区一辆22路公交车坠入长江，造成重大人员伤亡。日前，重庆市公安局万州区分局通报了事故调查结果：女乘客刘某因为坐过站，不断指责、滋扰并殴打司机冉某，冉某右手放开方向盘抵挡还击，导致车辆急转弯失控冲破护栏坠江。

悲剧已经发生，痛定思痛，我们需要深刻反思，如何避免类似悲剧重演？笔者认为，回答这道命题的核心，是升级公交车安全保障体系。

首先，要制定公交车司机安全应对制度，对公交车司机进行专业化安全培训，通过安全考核合格后才能上岗。通过完善的制度设计，详细规定公交车司机在遇到辱骂、袭击等情况时，应该采取什么应对措施。比如，不得继续行驶，立即停车报警。

其次，加大处罚力度，并在公交车显著位置张贴安全警告标语，通过警告标语明确告知乘客，攻击公交车司机的严重后果。如在美国纽约，公交车上显眼位置，张贴的告示则写道：公交车司机受纽约州法律保护，对公交车司机的攻击，是重罪，将被处以最高7年的有期徒刑。明确的警告，严厉的重罚，将会在心理上产生有力震慑，进而遏制那些“冲动的魔鬼”。

最后，要通过免责等激励措施，充分调动广大乘客积极参与公交车安全保障工作的积极性主动性，共同维护公交车安全。所谓免责措施，就是要根据法律规定，依法减轻甚至免除司机、乘客制止公交车上风险事件时的相关责任，解除司机、乘客保障公共安全的后顾之忧。