“一站式”服务 跑出便民“加速度”

“法定是在60个工作日内办理，现在只要5天就拿到审批手续。”日前，湖南众智汇科信息技术有限责任公司徐盛林前来政务中心文体广新局窗口，申请从事包装装潢印刷品印刷经营许可证，对该局“一站式”服务跑出的便民“加速度”，给予热情点赞。

为切实方便基层群众办事创业，该局严格落实“三集中、三到位”要求，梳理各有关事项办理流程，简化环节，推进网上受理、办理、监管“一条龙”服务，将所有政务服务事项，集中到市政务中心文体广新局窗口“受理、办结、发证”；并对窗口负责人充分授权，推出延时服务、辅导服务、预约服务、上门服务、快递服务等一系列便民服务措施。对材料不齐指导办、资料齐全马上办、紧急事项加班办、重点事项跟踪办，对于不涉及查勘场地等类别的行政审批或备案项目，实现当日当场立即办结，努力实现群众办事“最多跑一次”。

此外，该局还按照群众和企业办事需求，按“车间流水线”方式，推行联合勘查、并联审批模式以及信息资源整合共享服务，删繁化简，去重除冗，积极消除制约行业发展的准入门槛和政策壁垒；通过让窗口内“加载”、窗口外“卸载”，让信息“多跑路”、群众“少跑腿”，将需要查勘场地或需要走审批流程等审批事项，进一步压缩办理时限。如株洲辖区内单位申办报型内部资料审批时限，由法定30日压缩为承诺10日；申请从事包装装潢印刷品和其他印刷品印刷经营活动审批时限，由法定60日压缩为承诺10日，实际办结时限比承诺时限更短，在优化营商环境的探索中收获好评。