沈全华
24小时全天候守着小区,竟对部分业主违法毁绿现象睁一只眼闭一只眼,物业公司还为自身不作为“叫屈”。竹山小区物业公司如此“和稀泥”,背后有什么隐情我们不知道,造成两方业主对立却是实实在在的。
小区是全体业主的,物业公司是被聘请的管家。拿着业主的钱,端着小区的饭碗,物业公司就得打起十二分精神,仔细打理好大小事务,不断提升服务质量,让小区业主舒心居家、轻松生活。在法律框架内办事、按市场规律运营、在平等情况下对话,小区管家的权、责、利源自业主的授权,其服务行为均以物业服务合同为基础,既不能越权,也不能沉默,更不能为虎作伥。
没有执法权不是你的错,不敢“亮剑”就不是“真好人”。小区公共空间的一草一木,都由全体业主共享,并非由部分业主或个别业主说了算。老旧小区停车难是现实问题,却并非将刀斧向公共绿地砍去的借口。违法毁绿,毁的是大多数人的公共利益、幸福生活,得利的是个别人。对类似违法行为,物业公司理应积极作为,及时上门劝阻,迅速协调处置。若打“马虎眼”视而不见,或者默许“和稀泥”,甚至纵容不管,则是保护了少数业主的不当得利,损害了大多数业主的合法权益。业主一而再、再而三被愚弄,到了伤心流泪的地步,物业公司也就距离被“炒鱿鱼”为期不远了。
物业公司不作为,执法部门来“亮剑”。天元城管部门直面竹山小区毁绿事件、积极“亮剑”,既是对违法事件的及时叫停,也是对物业公司的当头棒喝,确实大快人心。 小区和谐是株洲和谐之基,“和稀泥”却并非物业公司良策,我们期待广大物业企业以此为鉴,有则改之,无则加勉,举一反三,好好反思自省,对照检查不足,不忘初心,为小区看好家、办好事、服好务,用自己的辛苦指数提升业主的幸福指数。