时间：2026-08-20 00:00:00 来源： 株洲市公共资源交易中心 来源截图
株洲市公共资源交易中心的株洲市公共资源交易中心智能客服系统项目进行采购，现采用发布公告方式，邀请符合资格条件的供应商参与竞争性磋商采购活动。
一、采购项目基本信息
1、采购项目名称：株洲市公共资源交易中心智能客服系统项目
2、委托代理编号：HNWD-QYCG-26193
3、采购项目预算：498560.69元
4、评标方法： ¨最低价法 ■综合评分法
5、合同定价方式：■固定总价 ¨固定单价 ¨成本补偿 ¨绩效激励
6、合同履行期限：60日历日。
7、本项目分阶段要求供应商提供以下保证：
■磋商保证金：采购项目预算的 1.8 %；
¨履约保证金：中标金额的 / %；
¨质量保证金：合同金额的 / %；
二、采购人的采购需求
包名称 | 最高限价（元） | 标的名称 | 简要技术要求 | 数量 | 标的预算（元） |
包1 | 498560.69 | 株洲市公共资源交易中心智能客服系统项目 | 详见采购需求 | 1 | 498560.69 |
三、供应商的资格要求：
1、供应商的基本资格条件：供应商必须是在中华人民共和国境内注册登记的法人、其他组织或者自然人，且应当符合《政府采购法》第二十二条第一款的规定，即：
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（6）法律、行政法规规定的其他条件。
2、供应商特定资格条件：无。
3、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
4、为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加此项目的其他采购活动。
5、列入失信被执行人、重大税收违法失信主体名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的，拒绝其参与本次采购活动。
6、联合体投标。本次采购不接受联合体参加。
四、获取磋商文件的时间、期限、地点及方式
1、有意参加采购活动者，请于2026年 8 月 21 日至2026年 8 月 27 日，每日 0:00-24:00， 在 株洲市公共资源交易中心官网（https://ggzy.zhuzhou.gov.cn）-通知公告 获取磋商文件。
2、磋商文件售价 0 元/份。
五、响应文件递交截止时间、开标时间及地点
1、提交首次响应文件的截止时间：2026年 9 月 1 日 09 ： 00 （北京时间）
2、提交首次响应文件地点：株洲市公共资源交易中心（株洲市牛家牌路111号）七楼开标室（具体详见现场指示屏）
3、开标时间：2026年 9 月 1 日 09 ： 00 （北京时间）
4、开标地点：株洲市公共资源交易中心（株洲市牛家牌路111号）七楼开标室（具体详见现场指示屏）
六、公告期限
本项目邀请公告仅在株洲市公共资源交易中心官网（https://ggzy.zhuzhou.gov.cn）、中国招标投标公共服务平台（http://cebpubservice.cn/）、《中国采购与招标网》（https://******）发布，供应商从上述网站之外获取本项目信息并由此引发的后果，均由供应商自行承担。
七、询问及质疑
1、供应商对采购活动事项如有疑问的，可以向采购人、采购代理机构提出询问。采购人、采购代理机构将在3个工作日内作出答复。
2、潜在供应商认为磋商文件或磋商公告使自己的合法权益受到损害的，可以在收到磋商文件之日或磋商公告期限届满之日起7个工作日内， 按《湖南省财政厅关于印发＜政府采购质疑答复和投诉处理操作规程＞的通知》（湘财购〔2024〕67号）规定，以纸质书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。
八、投标说明
1、本公告选项：■表示选择，¨表示未选择。
九、采购项目联系人姓名和电话
联系人姓名：熊齐玉
电 话：15073139239
十一、采购人、采购代理机构的名称、地址和联系方法
1、采购人信息
（1）名 称：株洲市公共资源交易中心
（2）地 址：株洲市天元区牛家牌路
（3）联系人：胡国财、谢佳峻
（4）邮 编：412000
（5）电 话：18974139755、13975706784
（6）电子邮箱：/
2、采购代理机构信息
（1）名 称：湖南万达项目管理有限公司
（2）地 址：株洲市天元区长江中央商务大厦A座五楼
（3）联系人：熊齐玉、李萌、张志勇
（4）邮 编：412000
（5）电 话：15073139239
（6）电子邮箱：hnwd2005@163.com
株洲市公共资源交易中心智能客服系统项目竞争性磋商文件（定稿）
株洲市公共资源交易中心智能客服系统项目竞争性磋商文件（定稿）