渌口区司法局稳步推进“为群众办实事”活动，以办实事、办好事为抓手，把矛盾纠纷化解与加强人民调解员队伍建设、提高基层矛盾纠纷治理水平结合起来，努力让人民群众在每一个纠纷案件的调解化解过程中获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
近日，渌口区朱亭镇人民调解委员会成功化解一起死亡赔偿纠纷，有效地维护了辖区社会和谐稳定。3月29日，株洲市某中学的初三学生何某用利器割破同班同学赵某喉部，导致赵某死亡，被害学生是朱亭镇红旗村人。朱亭司法所所长（兼镇调委会副主任）易伟了解事故原因及经过后，及时制定处置方案，主动率调解员前往学校所在地展开调解，做好死者家属的安抚工作，就赔偿金额、死者后事处理进行协商。调解员依法认真研究、分析具体责任，凭着丰富的调解经验，及时拟定有针对性的调解方案，经过与当地调解人员的不懈努力，当事人就赔偿问题达成一致意见并签订了调解协议。
重大纠纷的成功化解跟渌口区司法局高度重视人民调解员业务能力的提升和人民调解规范化建设息息相关。近期，渌口区司法局组织各司法所举办了多期人民调解员培训，通过以案释法的方式给人民调解员详细讲解了现行的《民法典》《人民调解法》等相关法律法规，特别培训了“人民调解”信息系统的使用，进一步推进司法所、人民调解工作信息化建设跨越发展，通过“智慧调解”的模式，助力服务群众“最后一公里”。（渌口区司法局）