日前，攸县城关工商所成功调解了一起房屋装修消费纠纷，业主谭某获得了合理赔偿。
2013年，谭某与某家装公司签订装修协议，约定在2013年10月完工，但工程直至2014年2月才完工。谭某入住后，发现地板不平整、地板与门套不合、衣柜设计不合理等一系列问题，他要求家装公司重新装修，并赔偿相关损失。双方多次自行协商不成后，谭某到城关工商所进行投诉，请求工商部门协商调解。该所受理投诉后，随即派工作人员到家装现场进行核查，详细了解家装经过和双方的意见。因情况较复杂、双方争议颇大，难以找到双方意见的契合点。为使纠纷尽量得到解决，该所工作人员始终耐心做双方工作，共组织了3次调解。
3月24日，在该所工作人员的多次努力下，双方终于达成一致意见，由家装公司一次性支付谭某赔偿金3.5万元。双方对调解结果均表示满意。
稿源：攸县公众信息网
文：城关工商所 魏伟平
编：文婧妮