8月18日12点过8分，手拿着崭新的公司营业执照，来自孙家湾乡的周某正忙不迭地向市工商局注册分局工作人员致谢：“哎呀，真是太感谢了哒，我真没想到，不到两个小时就把执照办好了，你们的服务态度确实不错，为了我还耽误了你们吃中饭……”“没关系的，恭喜你开业大吉哈，以后有涉及到执照的事，可以随时打我们电话咨询……”市工商局办证大厅这氛围融洽的一幕，正是该局践行群众路线取得良好成效的真实写照。
党的群众路线教育实践活动开展以来，市工商局按照“照镜子，正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，强化举措，聚焦“四风”，着力解决系统内存在的“庸、散、懒”的问题，坚决杜绝“门难进，事难办，脸难看”问题的发生，着力提高服务水平，提升服务效能，在解决服务群众“最后一公里”、“最后一步路”方面的问题上狠下功夫，树立良好部门形象。
一是简化登记手续，提高办事效率。按照便捷高效、规范统一、宽进严管的原则，全面落实注册资本登记制度改革各项措施，进一步放松对市场主体准入的管制，降低准入门槛，优化营商环境，促进市场主体加快发展；提高窗口服务质量，全面推行“两清三零”工作机制，即咨询服务“一口清”、发放资料“一手清”，优质服务“零距离”、登记发照“零延误”、工作质量“零差错”；全面推进注册登记便利化，优化行政审批程序，减少企业登记审核环节，将受理、审查、核准三级负责制改为“一审一核”制；压缩行政审批时限，对资料齐全的注册登记申请事项，从规定的10个工作日办结压缩到5个工作日，实际上90%以上都做到了当场受理、当日发照；按照政策规定时限免征企业注册登记费、个体工商户注册登记费等行政性收费，实施零收费登记、零成本注册；为招商引资项目、大学生就业、“个转企”及“小升规”等开辟注册登记“绿色通道”，主动强化园区对接，大力推进全民就业。
二是加大监管执法力度，规范执法行为。突出重点抓执法，围绕人民群众关心的热点、难点问题，重点加大流通领域商品质量和食品安全监管、反不正当竞争执法、“红盾护农”、网络商品交易监管、商标专用权保护、虚假违法广告整治、打击传销和规范直销、合同格式条款监管等方面的工作力度，努力为群众营造安全放心的消费环境，为企业构建公平竞争的市场秩序；强化指导抓规范，通过采取集中培训、岗位锻炼等多种形式和办法，对执法程序的每个环节进行梳理，确保程序规范不出错，通过采取加强内部纪律督查与强化案件回访并进的方式，着力解决执法不规范，滥用自由裁量权，随意执法，办“人情案”、“关系案”、“了难案”，索拿卡要等问题，同时广泛开展行政指导，全面推进服务型执法，多采用责令改正、限时纠错、行政建议等柔性监管方式，注重教育引导、规范市场主体经营行为，一改过去重处罚、轻教育、“以罚代管”的监管模式。
三是落实八项规定，严控“三公”经费。对单位公务车辆采取集中统一停放，加油、维修统一管理；公务用车统一派遣；下班之后与节假日期间，所有车辆在指定地点集中停放，杜绝公车私用。厉行勤俭节约，会议坚持不租用会议场地、不招待就餐，上级检查工作统一在单位食堂就餐。
四是服务民生“接地气”，提升消费维权效能。针对消费者反映强烈的热点问题，行政约谈相关企业，降低消费纠纷发生率，督促经营者自律；深入推进“一会两站”建设和12315“五进”工程，健全覆盖城乡的消费维权组织网络，方便广大消费者就近投诉、就近解决消费纠纷；大力强化责任追究，提高消费投诉处置效率，在工作日内，对情况紧急、要求立即进行现场处置的消费者投诉举报案件，城区的一般要求在半小时以内赶赴现场，乡镇的两小时内赶赴现场，努力实现快速反应，做到事事有落实、件件有回音。