为深入践行党的群众路线，积极回应人民群众对司法服务的新要求和新期待，近日，攸县法院结合该院实际制定了《攸县法院文明服务规范》，将群众的要求以制度的形式对干警文明服务进行严格规范、考核。
该《规范》的制定充分结合了该院大走访活动、人大代表走访活动、律师座谈会、执法执纪监督员会议等活动中社会各界人士对该院提出的意见和建议，主要包括了干警共性部分（全院干警共同遵守的行为规范）和干警个性部分（不同岗位应具体遵守的行为规范）两大部分，从干警八小时之外的行为规范、接待礼仪、庭审礼仪及外出办案需遵守的行为准则等进行了严格具体的要求。同时，《规范》还将群众投诉反映情况及纪检监督检查情况纳入干警的绩效考核，以确保该制度的刚性运行。
稿源：攸县公众信息网
文：法 院
编：刘亚云