“霸王条款”在餐饮业、歌厅等行业长期盛行，3月19日，攸县工商局城关工商所召开了有关如何整治“霸王条款”的约谈会，旨在规范餐饮、旅游、歌厅行业经营行为。23家茶餐吧、歌厅、旅游业的经营者参加了会议。
会上，执法人员列举了五种损害消费者合法权益的经营行为，一是设置最低消费；二是谢绝、禁止消费者自带酒水或收取酒水开瓶服务费；三是强行向消费者收取另行提供的消毒餐具、毛巾等配套服务费用；四是擅自改变旅游行程、增加旅游自费项目；五是以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定等行为。
这些行为不仅侵害了消费者的知情权、自由选择权和公平交易权，也有悖于经营者与消费者进行交易应遵循的“自愿、平等、公平、诚实信用”的法定原则。据了解，我县目前已有23家餐饮、歌厅、旅游业负责人在约谈会议现场签下了拒绝霸王条款承诺书。
稿源：攸县公众信息网
文：工商行政管理局 易雄瑛
编：洪铮敏