11月29日，炎陵农商行下村分理处成功堵截了一起电话诈骗案，为客户避免了4万元损失，确保客户资金安全，受到了客户高度称赞。
11月29日上午，炎陵县下村乡青松村中年妇女肖某神情慌张地来到下村分理处，在营业厅门口足足打了半个小时的电话，边打电话边告诉柜员要往福建一名叫蔡某某的账户上汇款。下村分理处会计黎玉玲发现这名客户神色紧张，手也在不停地发抖。凭多年的工作经验，她敏感意识到这可能是一起电话诈骗，立即建议该客户停止转帐。
黎会计详细询问肖某情况，原来11月28日下午，肖某接到一个来电显示为0731110的电话，对方自称是株洲市公安局的工作人员，受深圳公安局的委托来调查案件。称肖某办理了一张建行银行卡，将其卖给了深圳某银行高管洗黑钱，某高管已被抓，供出了肖某卖银行卡的行为。为了证明她的清白，对方要求她将存折内所有的钱都取出来，汇到指定的福建信用社卡上暂时"保管"一下，等查实后会将钱退还回给她，希望她配合，并且让她不能对任何人说，如果惊动到其他犯罪人员的话，一切后果要她承担。就在此时，犯罪分子再次打来电话催促肖某汇款，并要求汇款后肖某抓紧离开银行。黎会计更确定了之前的推断，她耐心地告诉客户，最近电话诈骗很多，并一一举例说给客户听，提醒该客户这极有可能是诈骗，不要轻信，以免上当，并将公安局下发的"警方提示"送到该客户手里。但肖某还是不顾黎会计的苦心劝阻，仍和对方不停地通话，执意要将存折内的4万元汇出。在这种情况下，黎会计只好拨打了110报警电话。警察和黎会计一起劝阻客户，经过苦口婆心的劝解，客户肖某这才醒悟过来，立即停止了转帐，并非常感激的说："我掉进了电话诈骗的陷阱里，如果不是你们这样苦口婆心的劝阻我，我这4万元钱就被骗子骗走了，太谢谢你们了"。
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