日前,茶陵县为进一步强化单位(股所)服务意识,提高服务质量,塑造为民政府形象,召开年度第一次全县政风行风社会测评大会,组织410名测评代表,对58个县直单位、27个省市驻茶单位、35个基层股所进行测评打分,把监督权、表决权交给群众代表。测评只是形式和举措,整改才是评议工作的落脚点。为确保政风行风建设取得实效,对测评中发现的问题,该县要求单位(股所)从三方面入手,有力推动整改工作落到实处。
正视差距抓整改。经过去年的努力探索和实践,该县在政风行风建设方面,取得了成绩,积累了经验。今年的政风行风明显改善,服务质量明显提高,群众投诉率明显下降。但从测评结果看,少数单位每次测评排名都靠后,值得认真反思和总结。说明在测评发现问题后,单位领导对测评结果不重视,或者是整改措施不过硬,所以始终没有整改好、解决好。而且这次测评,排在最后的单位(股所)与人民群众利益紧密相关。如人民医院、药监局食品安全股等。说明单位领导对民生工作重视不够,没有落实到位。为此,对这些单位,该县将制定方案,重点跟踪、重点督促整改。
提升形象抓整改。目前,老百姓的反映最多的问题是,一些部门办事拖拉、相互推诿、效率不高,个别单位“门难进、脸难看、事难办”,“不给好处不办事、给了好处乱办事”,吃、拿、卡、要等现象仍然存在。为此,该县要求测评单位,以整改为手段,针对政风行风中的薄弱环节和群众反映强烈的问题,即知即改。对因机制、体制等原因暂时解决不了的问题,向群众、企业解释清楚,创造条件,加以解决。对违法违纪问题,依法依纪迅速查处,决不姑息。通过整改,不断改进工作作风,提高办事效率,提升政府整体形象。
创新举措抓整改。对测评中发现的问题,该县通过各种渠道,采取多种措施,创新思路抓好整改。县纪委纠风室、县作风办、“两办”督查室等部门组成联合督查组,采取明察暗访、不定期督查方式,对测评排名靠后的单位,深入跟踪察访,查出一些具体事、具体人,把“板子”打到具体的责任部门和责任人身上。将评议结果纳入绩效考核、评先评优、干部任用的重要内容,该诫勉谈话的诫勉谈话,该取消评先资格的取消评先资格,该调整岗位的调整岗位。股级单位这次测评排名最后一位的,所在单位直接对其股所长进行诫勉谈话、岗位调整。宣传部门将对整改迅速、措施有力、政风行风转变明显的单位,挖掘其抓作风、促发展的先进事迹、经验做法,树立典型,广泛推介。充分发挥政风行风受理投诉举报、政风行风监督员、新闻媒体、社会舆论等监督作用,加大对单位整改的社会监督力度。着力推进制度建设,要求各单位加大整章建制力度,规范办事内容、办事职责、办事程序,用制度管人管事,堵塞各种漏洞。