近日，茶陵县纪委监察局按照中央、省、市纪委部署，在全县开通公布12388纪检监察系统统一举报电话，方便群众举报。
12388举报电话开通后，遵循“统一号码，属地接听，分级办理”的原则，即举报人在全县任何地方拨打该号码，直接由县纪委监察局接听，并按照被举报人职级由相应纪检监察机关办理。 为保证统一举报电话工作顺利进行，该县加强领导，明确责任。一是加强对举报电话的管理。采取专人值班、录音电话和呼叫转移等多种形式，确保举报电话24小时畅通。二是制定应急预案，避免电话举报高峰期打不通或无人接听现象。三是严格信访办事流程。坚持“县一级多办少转，乡镇等基层单位只办不转”的信访处理原则，凡属于纪检监察机关受理范围的，做到件件有着落，事事有结果，限时答复。对不属于纪检监察机关受理范围的，及时转交并督促具有相应管辖权的机关办理。同时，将转交情况如实及时告知举报人。
目前，12388举报电话系统运行良好。