真情绵延没有终点站

姓名：姚佳伶

职业：株洲火车站职工

年龄：27岁

我进入铁路系统工作6年了，但用前辈们的话说，还是个“小年轻”。

作为一名年轻的株洲火车站职工，作为一名铁路子弟，印象中父亲那一代铁路人刻苦而认真。在车站上下班前的交班时间，他们都会点名，一个个站得笔直，认真细致地完成每一项工作的交接。父亲常跟我说，铁路事关每一位旅客的安全出行，大意不得。

火车站改扩建的这段时间，我和同事们的办公室临时搬到了新华桥附近的“楼外楼”。虽然办公地点改变，但铁路人的工作态度不变，每天早起已经成为我的一种习惯。我的工作主要是负责报表编制、城际各站的运输收入进款的核算。进站一上班，我的神经就得立马紧绷起来，因为报表上的数据，一点马虎不得，也因为父亲的那份叮嘱。

株洲火车站的设施和服务在不断提升，旅客的出行习惯也悄然发生着变化。以前旅客在车上问的问题大多是厕所在哪里、几点到站，现在这些问题几乎都不问了，旅客问得更多的是车上的Wi-Fi；以前旅客习惯在车上吃瓜子、聊天、织毛衣，现在更多的是拍视频、看剧、电脑办公；以前的候车室总是很嘈杂，现在旅客越来越注重安静。

可不管时代怎么变，车站工作人员依然会扶着行动不便的人上车，耐心解答旅客的各类疑问，帮助他们寻找丢失的财物……

全新启航的株洲火车站令人期待。未来的岁月，我愿一直微笑着为旅客服务，也愿铁路人的真情像铁轨一样绵延千里。

（株洲晚报融媒体记者/杨凌凌）